后疫情时代 消费「后疫情时代消费市场的变化」

互联网 2023-02-13 22:19:58

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记者/颜星悦

编辑/宋建华

1688工厂直采季深圳礼品展

在周少宾的店铺里,空气炸锅如今成了最畅销的产品。

而健身达人直播带火的瑜伽垫销售,让它的需求量较三年前上涨了250%。

1688家用电器行业负责人陈磊发现,新冠疫情正在重塑着整个消费市场。疫情之下,消费者从生活习惯到消费心理的一系列变化,在兑现成一个个支付数字后,正从平台的销售数据中清晰显露出来。

“人们更加注重身体健康,并愿意为健康的生活方式支付更多的金钱。加强室内锻炼、选择健康饮食是中国消费者选择的最主要的两条途径。” 陈磊对深一度记者表示,电商消费市场正在明显复苏,团购和电子商务的内容化成为了这一过程中最突出的新特点。

疫情正在重塑整个消费市场

电商市场复苏信号明显

6月15日晚上10点,1688家用电器行业负责人陈磊还在加班,为了备战618大促采购节,他到凌晨2点才下班,而同公司的分销运营檐雨,已经两个月没在晚上12点前下过班了。

辛苦加班的背后,是市场复苏的信号越来越清晰。“因为疫情原因,线上线下的生意一直低迷。但从5月份开始,我们平台流量回升势头特别明显,我们预判到7月中旬,整体的流量状况和采购需求仍会保持高位。”陈磊介绍,目前家用电器品类日销售额跟去年同期相比增长20%以上,“尤其是适用于家庭环境的消费需求,与整个2022年的同比增幅在30%多,这种情况是以前没有出现过的。”

义乌博古厨房用品的老板周少宾最近也在忙于重建流量,6月14日他来到深圳,参加第二天开幕的第30届深圳礼品展暨1688工厂直采季活动,展示自己商品的同时看看有没有感兴趣的新产品,他目测参展的商家有几千家。对于行业来说,下半年即将进入旺季,此前受疫情影响,他的营业额下降了30%,但从目前后台数据来看,他预估6月会回到正常值,月营业额恢复到三四百万元,并且在9月到年底达到峰值。

“6▪18大促”他志在必得。“大促活动的审核要求比较严格,不是说我们随便做个链接,然后就可以挂上去,必须要保持老链接,只能按照老链接之前的价格再去打折,所以说让利肯定会让出来。”他的店铺主要卖空气炸锅、绞肉机、熨烫机等家用小电器,价格最高的产品也就100多元,他决定在原基础上再打9折,做批发的利润低,原本低价低利润的产品打9折已是极限。

他还要参加平台的新玩法“宝藏工厂”项目,“1688的首页又开通了一个新栏目,就是一个矿,在首页上,我们报名的产品进去了之后,买家在逛‘宝藏工厂’的时候,会把我们这些优质产品展示出来。”周少宾说,他与1688合作6年了,每个月平台都会有新玩法,他必须“跟着1688的步伐走”。

1688是阿里巴巴旗下内贸B2B平台,100万卖家里超过一半是工厂,不少工厂还是专精特新(专业化、精细化、特色化和新颖化)企业。在B2B电商行业,已经形成了“找工厂就上1688”的心理认同,被称为中国电商的源头货盘。商务部的报告认为,1688已覆盖了超七成的一级产业带,是中国工厂数字化转型升级的主通道。

成为“新宠”的消费品

疫情之下,健康无疑成为全球民众的头等大事,中国消费者亦不例外。据埃森哲2021研究报告显示,91%的中国受访者表示“关注身体健康”将永远成为他们生活方式的一部分,而加强室内锻炼、选择更健康的饮食,是他们拥抱健康生活方式的最主要的两条实现途径。

在电商平台上,相关消费数据的增长清晰地印证了上述调查报告。陈磊说:“大家更关心健康和健身,比如王心凌女孩、刘畊宏女孩的火爆,恰恰说明了这一点。”网络直播和健身达人带火了瑜伽垫的销售,《新冠疫情期间的家装用户报告》显示,疫情期间各款健身器材的需求量均超过同期的150%,瑜伽垫的需求量较2019年同期上涨了250%。

除了健身器材销量的增长,空气炸锅、电蒸锅等主打健康饮食的小家电也成为消费增长的新热点。“空心炸锅这个产品其实已经存在多年,但之前只有进口品牌像飞利浦、松下的产品,价格要一两千元。如今技术壁垒打破,国产的同质产品售价降到200元左右。”数据显示,像空气炸锅这类新型厨房用品,在1688上的销售同比增幅达150%,从去年底到现在市场规模已经翻番。在周少宾的店铺里,空气炸锅也是最畅销的产品。

除此之外,养生类产品也受到消费者追捧。安徽亳州生产的花草茶作为养生主打产品之一,成为平台上的“爆款”,衍生出“亳州养生”品牌效应,并发展出药膳、按摩仪器等系列产品。

更多人因为疫情期间被限制出行,对户外活动体验产生出强烈需求,带动了户外野营产品的销售。一些全新的产品被开发出来,“比如户外风扇、户外空调,”陈磊介绍,甚至还有厂家研发出一种集成了燃气灶、电磁炉等各种烹饪方式的户外厨房,“折叠起来像一个小桌子,展开来就可以洗煎蒸炒。”

目前这款户外集成厨房的价格在一万元左右,销量还未完全打开,但陈磊对它信心满满,他认为,消费升级是必然的,用户的消费需求正慢慢向中高端产品转移。

1688买家平均年龄每年下降2-3岁

团购成为消费新方式

社区团购业态2016年最早出现在长沙。随着疫情在过去近三年的反复,商超、农贸市场等传统零售终端经常开开停停,传统零售渠道受到较大影响, 居民生活半径被“不可抗力”缩短,消费者购物的方式也相应发生了变化,社区团购正加速成为重要的销售渠道。据电商大数据库显示,2021年国内社区团购市场交易规模达1205亿元,同比增长超过60%,用户规模达到6.46亿人。

1688分销运营小二檐雨介绍,在1688平台上的团购团长有两类:一类是在小区群里活跃的社区团购,由小卖部或菜鸟驿站转型而来,主要团购生鲜水果和日常消耗品。由于产品毛利低、转化快,性价比是这类团长追求的目标。

还有一类是有私域流量的团长,在微商时期积累了资源的代购、短视频平台主播、测评达人,他们有带货能力和选品能力,“这类团长特别能爆单”,对于这类专业性团长,檐雨会主动运营,她的一部分工作就是搜集他们的需求,主动与他们接洽,为他们提供充足的高质量货源、强有力的产业带和优质源头工厂支撑。

在檐雨的观察中,这两类团长的定位不同导致需求两极分化。“有些人非常在乎价格,比如说一块钱一大包的湿巾也有;有些人越来越在乎品质。”陈磊也发现,人们甚至愿意花额外的钱,去订购一台复古款式的冰箱,仅仅是为了自己的家装风格。

无论是哪类团长,都离不开供应链平台。对于流量大的团长而言,直接与平台对接,可以更方便地对接到更多的优质供应商,减轻采购压力。而对于流量小的团长而言,通过1688平台聚集,可以形成订单效应,降低成团成本,“而且我们可以通过官方服务来保障团长的权益,解决他们在物流和履约方面的问题。”檐雨解释道。

传统电子商务内容化

“国内整个电子商务是往内容化电商发展的,消费者的需求是因为内容化的输出而裂变出来更多。”陈磊说,“内容电商”是指在互联网信息碎片化时代,透过优质的内容传播,进而引发兴趣和购买,其采取的手段通常为直播、短视频等。

近几年来,1688搭建适合各类电商买家的多元化交易场景,满足内容、社交、社区、直播等新兴电商业态的采购需求。

1688已经在“内容电商”这条路上开始迈进。檐雨所做的分销运营,正在帮助团长完成内容运营,“以往你去做团长的话,你需要拿到商品之后去做内容的包装,重新拍图、重新写文案,现在我们平台会给他直接提供服务,和商家沟通提供更适合社群的实拍图、小视频素材,帮助团长产生好的图文版产品介绍。”

1688的买家呈现出年轻化和女性化的特点,买家平均年龄每年下降2-3岁。

今年有一千万大学毕业生,就业压力大,不少毕业生选择通过1688灵活就业和创业。其中有个买家,在1688批发驱蚊水,单件0.8元起批,2000件批发价0.75元,拿到公园门口卖5元,一天卖700件,每天净赚3000多元。

1688最典型的买家是小老板娘、小的女性创业者、公司的采购和财务、年轻宝妈、女大学生,以及几乎所有电商平台的主播。她们在小红书上找,然后到1688买。整个小红书上关于1688的自发型内容帖达到168万条。

内容化的趋势,也推动1688意外地成了女生宿舍里最受欢迎的购物APP,这背后是国货的崛起。平价好用的白牌和平替很受欢迎。这些女学生更看重产品是不是自己喜欢的,有没有品质和个性,是否符合自己内心的标签,而且要便宜,买了之后会跟人炫耀。如果她的妈妈说这是厂货,她会反驳说,其实质量跟妈妈用的大牌差不多,价格只要十分之一,她觉得很酷、很快乐。这是一种新消费观念。

这些宝藏女孩在小红书、B站找宝藏店铺和宝藏工厂,新的需求催生了一批宝藏工厂,厂长很多都是厂二代甚至厂三代,大都是“95后”甚至“00后”。

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