「海尔热水器」海尔细致周到的服务让人心悦诚服

互联网 2012-09-25 18:18:07

今天,山东创新网分享「海尔热水器」海尔细致周到的服务让人心悦诚服。

我是青岛海尔家电产品的拥趸者,家里使用的大小家电几乎全是海尔品牌的。有邻居问我为啥偏偏中意海尔产品?我的回答很简单:一个是海尔的产品质量过硬,企业不光在国内,在世界上都知名;二是海尔实施的人性化服务让用户心里感到很温暖,就因为这两条,我觉得选择海尔产品很值。
我喜欢海尔家电,推崇他们暖人心的售后服务是有因由的。你像前几天海尔帮我选购、安装热水器一事就是很鲜明的实例。我家的热水器已使用多年,早就想换新的海尔电热水器。这天我趁休息时间给海尔打了电话,服务人员很快上门,经查看他们告诉我海尔正在实施“升级换代”举措,我的热水器符合这个举措。听后我觉得这是海尔办的“民生”大事儿。师傅根据我室内的具体情况帮我选择了一款60升的海尔防电墙热水器。当天下午,他们将机器送到了我家,折旧装新,仅20多分钟就弄好了。通电试机后,我还从他们的讲解中学到了节电和使用知识。让我想不到的是,我享受海尔家电“升级换代”政策,免除了全部更换材料的费用。海尔产品不仅给我和家人的生活带来了方便,海尔人的敬业及认真负责的态度、另人佩服的工作作风打动了我的心。在此,我祝海尔的未来越来越好。(青岛海尔用户 周先生)