疫情下的时尚产业「2021年首饰流行元素趋势」

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“作为管理者，要能看到未来引领我们的是什么。”

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“虽然知道品牌数据银行有价值，但是缺少实操经验……”

“如何有效达成品效合一，全链路的人群运营该如何落地？”

“会员规模增长缓慢，团队如何有效推进并落地规划？”

“数据化转型中如何达成品牌意识形态、目标一致？”

……

随着双11大促节点的步伐加快，时尚配饰行业品牌正面临着重新定义双11，跟随行业核心战略打法，完成品牌的用户增长、会员增长，从而实现生意增量的紧迫局面。

幸运的是，一场品牌全面数字化转型的行业新风向已经吹到了时尚配饰行业品牌的面前。

9月8日，来自时尚配饰行业（包含珠宝首饰、手表眼镜及箱包配饰）的各个头部品牌核心负责人，齐赴阿里巴巴西溪园区，参加由阿里巴巴数据学院、淘宝大学新商业学院联合举办的时尚配饰行业专场《总裁数据大师班——数据驱动下的数字化零售业绩暴增实训营》，希望能在两天的浓缩精华课程里找到品牌数字化核心战略方向及解答。

1 课程精华

随着疫情爆发，线上消费习惯加速形成。网红明星、媒体网络平台纷纷跨界做直播，“宅经济”持续发力。

据统计，在高峰期淘宝平台每天新增8万多家注册店铺，入淘数量环比上涨两倍。如何拉新，如何做会员老客促活，如何实现线上线下数字化融合，成为时尚配饰行业非常关心的问题。

数字化时代背景下，越来越多的品牌企业将消费者作为企业的核心资产进行沉淀。随着今年双11战役的打响，时尚配饰行业亟需输出策略打法，使品牌在最短时间内有效推进业务增长。

本期的时尚配饰总裁数据大师班，旨在通过聚焦时尚配饰行业核心策略打法——全链路的消费者运营，助力品牌实现用户增长和会员增长，从而提升品牌GMV，实现品牌全面数字化校验；通过提升用户发展战略，深度的会员运营、全域数据资产运营，以及组织层面的战略升级等，打造属于品牌的核心战斗力；提升总裁们的数据洞察力和消费者运营能力，实现消费者资产最大化，在存量中做增量，从而助力品牌业务狂奔。

为了实现上述目标，助力时尚配饰品牌顺利实现数字化转型，阿里巴巴天猫服饰时尚配饰行业联合淘宝大学新商业学院、联动阿里巴巴数据学院，从阿里巴巴副总裁到天猫服饰时尚配饰行业总经理，建立起与品牌的零距离行业核心策略传达，深度挖掘人货匹配场景下的精准运营，针对双11的会员数据运营方法论及会员复购提升策略，有效助力各品牌提升数字化能力。

与此同时，由高级引导师协领各品牌进行数字化转型Workshop，结合品牌现状及课程收获价值分享，建立多方位数字化消费者运营体系；再通过阿里巴巴组织文化的实践分享，沉淀阿里在数字化转型和组织文化管理方面的实践经验。

最终，通过“一片天”看到全貌，“一张图”达成共识，“一场仗”精准行动，从而加速品牌数字化转型的认知，并推进实现数字化落地战略。

古 迈

阿里巴巴集团副总裁

内容电商里必须辅助更多的能力，什么能力？会员能力。

我们看过全球的数据，会员更愿意完成成交，且减少退货，因为他们对品牌的忠诚度更高。

我们非常希望通过这个课程，就“后疫情时代，品牌怎么做数字化转型”这个问题给到大家一些答案。

成 化

阿里巴巴天猫服饰时尚配饰总经理

显然，我们现在要解决的就是未来线上线下共同打通消费者关系。

过去半年以来，由于疫情的原因，基本上全渠道都在加速数字化转型的进程。我们要用品牌数据银行来说明如何实现彼此更好的协同，在阿里体系内，甚至更大的零售体系里做的更好。

我们希望通过这一次数据培训的对焦，能看到新的增量和新的组织模式是什么；针对双11，我现在还能做什么。

同时我们希望能帮助聚焦一些双11的策略和打法；能让大家跳出来看生意，不要陷入每一天具体的操作里去。

作为管理者，都希望有一个放空的时间，能看到未来引领我们的是什么。

逸 客

阿里巴巴CTO线平台数据产品负责人

我们希望因为有了品牌数据银行的存在，让每一次营销活动的结束也是下一次营销活动的开始。

一个消费者在不同的场景里出现的时候，我们作为品牌的一个全渠道运营，希望能把所有的消费者都融合进来。

在移动互联网时代，这些消费者的行为是越来越不可琢磨的，它本身就是碎片化的，这个我们谁都改变不了。那我们怎么去面对这个问题，给出一些针对性的解决方案？

我认为应该前置管理消费者资产，每天跟踪它的健康度，然后有针对性地做营销运营。

刘国峰

《商业评论》执行总经理兼新商业学院院长

刘国峰院长和大家讲解了阿里巴巴如何在使命、愿景、价值观的基础上打造坚实的组织文化，并一步步成就了今天的阿里。他的分享给台下国际奢侈品品牌和国内品牌负责人很多启迪，也向各大品牌传达了新商业学院的使命，希望帮助中国企业加速迈入数字化经济时代。

安 糖

阿里巴巴消费者运营中心总经理

从消费者的角度来做供给侧，货品只是一个部分。通常来讲，就是你有人了之后，就要“喂”这些人。你短期“喂”这些人，就是货品加权益；中期“喂”，就是货品加内容；长期“喂”，就是内容，种草。

今天有人给你讲一个场景，你觉得很好，但这一个场景就能解决你所有的问题吗？不是的，在整个FAST&GROW的体系之下，大概有100多个场景。

吴 煜

阿里巴巴数据生态及品牌全域数据中台项目负责人

工具还是得会用。专业使用人员和非专业使用人员的意义是不一样的；企业的问题也都是不一样的；处方和症状能否构成一个正确的解决方案？

对于平台来讲，我们在做ISV生态的时候，我会把各个类型都摆到大家面前，当你真的去选的时候，根据你自己品牌的真实状况，选择最佳的一个。

感 现

阿里巴巴时尚配饰消费者运营专家

在整个天猫体系里，成为会员以后，我们就有更多的渠道去触达他。

整个行业都适合做会员，我们要看每个店铺或每个品牌适合抓会员运营的侧重能力点是什么；这些能力点就会构成不同品牌类目侧重会员运营的方向。

2 学员分享

徐 帆

MK品牌中国区电商负责人

过去在数字化工具的摸索中，很多东西不懂，也不知道懂多少才是一个范围。

本次课程一方面提升了品牌数据银行的应用场景，以及如何有效结合双11大促应用；同时也让我了解了GTA的拆解以及前瞻性的双11蓄水；后续还需要加速落地提升会员规模增长的计划。

通过丰富的课程内容，让我对于数字化转型有了清晰的认知，对于数字化产品的价值和场景应用也有了更深度的了解。希望后续还能够告诉我们，品牌为什么在这个位置，做的好的、不好的具体分析。

李海峥

I Do品牌互联网运营总监

增长是每个品牌的核心需求，I Do 的线上生意今年在疫情的大背景下依然保持高速成长，除了集团公司对互联网转型的全力支持外，更离不开阿里这个大生态平台作用。

这次课程最大的收获是更加系统的对阿里的策略深入了解，从AIPL到FAST和GROW，相信今年的双11一定会有更好的成绩。

品牌年轻化是今年I Do的主要方向。从2019年的钻石饰品化到2020年的品牌年轻化，以及今年年的5月10日 I Do 超级品牌日，每个战略都是围绕着年轻人群，希望未来可以在全生命周期运营消费者。

孙 晶

CASIO品牌企划部长

最大的收获就是对于消费者数字化转型方法理论的认知，后续会推进品牌内部对于数字化转型方法论的建立以及阿里数字营销工具的应用，从而紧跟行业中AIPL/GROW/FAST等策略人群玩法应用。

李亦希

IWC品牌数字营销与电商经理

通过课程，使我对于阿里数字化转型的各类数据产品（如小黑盒、品牌数据银行）的认知更清晰了；品效合一化繁为简的讲解对我很有启发。

后续会基于阿里站内的精准人群运营战略进行升级；也希望能够有精简版（3小时以内）数字化转型战略方法论的英文版课程，面向品牌MD和总部高层，对于国际品牌从上到下的落地有重要推动作用。

江淑珍

海伦凯勒品牌电商部总监

2天的课程，我收获了如何选择ISV，如何利用不同的ISV为品牌赋能，以及品牌数据化转型的思路，包括对于后续品牌新品玩法的策略分析。

后续将会根据品牌自身人群特征找到新品类增长的人群，重点运作新品类；主营品类重点结合FAST & GROW深度运营，有效提升消费者数字化运营。

* 参加本次课程的是来自时尚配饰行业，包含珠宝首饰、手表眼镜及箱包配饰的各个头部品牌的核心负责人：

国际知名手表眼镜品牌西铁城、DanielWellington、Casio、Tissot天梭、雷朋、罗西尼、飞亚达、海伦凯勒、浪琴、IWC万国、宝岛眼镜；

珠宝饰品IDO、AGATHA、zengliu、潮宏基、菜百首饰；

国际知名箱包配饰德津集团、Charles&Keith、UR、MK、Cacuss、法斯特、上海故事

3 课程总结

● 双11时尚配饰核心战略玩法就是通过精细化消费者运营实现大促业务增长，品牌应聚焦从I（兴趣人群）到P（购买人群）的人群运营打法。

● 跳出生意来看品牌业务增长，必须加快品牌数字化转型的步伐。

● 如何通过定义人、激活人、满足人的全链路，做好人群运营，从认知到会员价值及落地实操会员运营链路的深度实操。

联系人：子纯 15158135877