日本美国为什么不发展电商「为什么日本电商业没有超过实体」

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中国实体为什么干不过电商？美国、日本的实体为什么不怕电商？最近几年这个话题非常多，讨论的结果就是把矛头都指向了马老板，是因为马老板把他们实体的客户给抢了。

但我想说的就是，你自己不行，你就要找一个背锅的，你的这些理论忽悠小孩儿还行，像我这种经历过十到20年前实体的人，太知道原因了，实体真正不行的原因就是自身的服务与诚信不行，才会给电商崛起的机会。

举一个例子啊，当年的实体，特别服装业，每次消费者买服装鞋子，那都要有察言观色各项绝活，你要爱面子，不砍价他能黑死你，你要是往死里砍价，买完他背后能骂死你，而且大部分买完再想退换，那基本上是很难实现，投诉无门。

这一点一点儿都不夸张，刘强东当年在中关村卖光碟，他附近所有商家全部都是盗版，就他自己一个正版，但是和他卖一个价，利润是它十倍。日后京东能成功做这么大，离不开刘强东的诚信，当年还有很多行业都是如此。

总之内心就是拿顾客当傻子，能宰一个是一个，这就是那时候实体商户的心理。还有就是商户之间的恶性竞争，各商户之间跟敌人一样，各种价格战、促销，这才是实体问题的原因，实体败在了诚信与服务上，虽然电商也有以次充好，假货的存在，但是电商发明了七天无理由退货，消费者有地方投诉了。

而且网络上的价格对比基本上就是透明的，电商的服务这一块远高于当年的实体，但是现在的网络平台的商户也面临很大压力，赚钱呢也越来越少，由于商户越来越多，竞争越来越大，再加上年费，保证金各项费用。

不推广呢，基本上没啥流量，但是挺不住的也基本都是小商家，自身有品牌影响力的只能越来越好，这也是转型期。总之，未来肯定是线上线下同时进行的，但是没有品牌的肯定被淘汰，这个也是必然的趋势。

国家也在大力支持实体，但是肯定是支持自主连锁有影响力的品牌。日本和美国的电商撼动不了实体的原因就是实体连锁品牌早就做大了，不管是服务还是产品质量都积累了很多客户群体，比如日本的711连锁便利店，日本这样的实体连锁便利店品牌有八家。

那中国有多少日本这样的小超市品牌呢？全国性连锁的一家都没有，但是超市倒是有几十万家都不止，没有任何竞争力，都是散兵游勇。美国更是走到哪都是那些品牌，你上网买还是那些品牌，早就深入消费者内心了。

中国实体干不过电商的主要原因就是很少有形成大的连锁品牌，这也间接导致服务与质量参差不齐，最后电商把他们打得稀碎。但是中国走连锁加盟这块儿也试验了不少，基本都是先融资，瞬间全国铺开加盟，这里很少有想真正做常有诚信的企业，都是为了搞加盟费，材料费，装修费，用不了几年消失的无影无踪。

现在不管线下线上做得好的还是国外品牌占大多数，不管是服装品牌还是化妆品，一直都是那些品牌。首先他们成立时间比较长，二一个就是服务与产品质量抓得很严格，说到底就是中国品牌在规模与口碑上竞争力不足，所以国外品牌竞争力远胜于中国商家。

不管怎么做，最主要的就是诚信和产品质量，最后形成回头客。但是中国现在也是转型期，小的个体会慢慢淘汰，有影响力的品牌慢慢会占据市场，这样才能与国际品牌形成竞争呢。话说回来啊，中国实体不行是自身的原因，电商能崛起恰恰。又说明了实体的问题。