开实体店经验「现在实体店该如何经营下去」

互联网 2023-03-24 17:45:24

今天给大家普及一下开实体店经验「现在实体店该如何经营下去」相关知识,最近很多在问开实体店经验「现在实体店该如何经营下去」,希望能帮助到您。

这十年间,电商的发展可谓飞速。大家都说实体店没落了,可是果真如此吗?灯火通明的夜市、人满为患的步行街、需要排队等号的烤肉店,都可以证明,实体店是无论如何都不会被取代的。

但是开店一定不能盲目。想要开店,一定要做好充足的准备,机会只留给有准备之人。这几年如果有准备开实体店的,一定要仔细阅读下面四点!

一、 定位顾客

开店之前一定要先搞清楚自己的顾客类型是什么。首先在暂定的开店地址附近调查,可以做一个调查问卷,关于附近居民和上班族的年龄、性别、职业、休闲娱乐时间做什么、玩什么,预算金额是多少等等。

除此之外,调查附近实体店铺类型,雷同太多可以不用考虑,竞争太大,风险太高。根据以上两份精确数据来进一步确定自己的顾客类型,才能确定好自己该进什么货,进多少货。否则进了一堆货,却连成本都捞不回来,因为根本没人消费。

二、 线上线下相结合

不管是哪一种类型的实体店,光靠线下的流量是不够的。这里我建议可以利用汇客街的小程序,不论通过线上的任何场景获得的流量,都可以到小程序去下单,实现变现。

同时使用会员制增加用户的粘性。普通情况下想让顾客办会员不是一件容易的事情,毕竟大家都怕麻烦。这时候使用汇客街的付款码,付款即绑定会员,无需关注公众号等繁琐环节。顾客每天可以在付款和小程序里领红包,增加复购率。而商家呢,可以向顾客推送优惠信息,提醒顾客参加活动。

另外,实体店老板们可以利用丰富多彩的自媒体平台,以视频或者图文的形式,把咱们店的优点传播给大家。比如店里的装修环境很特别,可以发;店里的服务很亲民,可以发;店里做团购套餐了,可以在自己的平台发布,预算充足的老板可以请达人拍摄并发布。总之就一句话,增加店面的曝光量,顾客才可能自动找上门。

三、与顾客常沟通

一道菜好不好吃,不是你决定的,而是顾客决定的。一项活动体验感好不好,也只有顾客心里才知道。你可以花一点时间,问一问顾客的感受怎么样,有什么地方需要改进的。记住,这项内容不光是在花你的时间,同时也是花顾客的时间,所以语气一定要温柔和善,有条件的可以赠送顾客小甜品或者小礼物,这样一来,店里有了改进的方向,也不需要花多少成本,并且都是最真实有效的。

四、 通过数据做测试

做生意不能稀里糊涂。清楚明白的数据才能够看出来你这段时间的经营是好是坏,哪些方面好,哪些方面需要改进。比如某道菜品一个月的销量最高,受到一致好评,那么商家就可以考虑将这道菜作为招牌菜了,一个店的招牌菜是很重要的,既增加店面名气,又减少顾客的决策时间,一举两得。

又比如哪些菜品或者饮品销量最高,那么可以将这几个单品组合成套餐,以一个适合的单价推出,可以以半个月或者更长时间做测试,根据销量进行定期调整。这里有老板问了,店里每天已经很忙了,哪有时间慢慢算账算销量?利用汇客街进行数字化转型,这些数据不需要人工算,后台直接一目了然。

要开实体店的老板们,记得开阔眼界,才能增长经验;用对方法,付之努力,才能硕果累累。固步自封只会被市场淘汰,加油吧,创业人!