物流行业如何进行数字化转型「物流信息化未来的发展趋势」

今天给大家普及一下物流行业如何进行数字化转型「物流信息化未来的发展趋势」相关知识，最近很多在问物流行业如何进行数字化转型「物流信息化未来的发展趋势」，希望能帮助到您。

文章转自：物流桃园

物流产业近十年，变化精彩纷呈、电子面单、即时配、快递、新零售、社区团购、无人仓、无人机，智慧仓不断地刷新着劳动生产率。

哪些数字化与工作岗位划分有什么关系呢？

数字化追求获得更多的能源，用更多的信息来减熵，这是最终核心的核心。

数字化的驱动力永无止境，不可阻挡，因为它是基于大历史，基于物理世界、化学世界、生物世界运转的现实，基于人类社会作为一个复杂智能体系的存在的根本。

人类社会是由通用技术的发展推进经济的发展，基本上可以划分为三个阶段：农业时代、工业时代，以及我们现在进入的信息和知识经济时代。

生产力的三个历程

农业时代基本上由太阳能驱动，太阳能是人类可以使用的免费能量，基本上只要用劳力就可以，不需要大规模的其他技能。

工业时代持续发展了300多年，最大的核心驱动其实是化石能源，一开始是煤、汽油，后来变成电，可以输送到任何需要的地方。工业社会主要是化石能源加上人的技能（技能也是一种知识），工业社会有大学，大规模训练培养厨师、裁缝、工程师、律师等具有各种专业技能的人员。因此，工业时代这条曲线开始上扬。

接着人类进入了由大规模的信息、数字化来驱动的。计算机的发明，使得获取信息、处理信息的能力以惊人的速度高速发展。第三条曲线仍然是以化石能源为主。人们已经知道，化石能源是有时限的，我认为假以时日新的能源结构必然会出现。

可见，当前的数字化大浪潮之所以来势凶猛，会对人类社会产生重大影响，原因正在于此。从宇宙起源开始的大历史发展演化说明，当前的数字化浪潮是历史的必然，势不可当，不可逆转。

数字化岗位创造者惊人的财富

数字财富

从数字化维度来衡量，微软本质上是一家鼠标键盘公司，它的核心领域在办公，数字化的是企业信息。苹果本质上是一家手指公司，触屏的交互体验促使那么多东西被数字化，这种轻便的设备可以放在口袋里，放在枕头上，轻而易举随身移动。它不仅有屏幕，手指可以触摸，它还有相机，还能定位，数字化位置信息，毫无疑问，移动终端的数字化的能力越来越强。

基本上，我们的生活数字化，移动支付已经普惠，出行借助滴滴和优步，因为手机可以定位，想要坐车的人在哪里，司机就在哪里，这些信息都被数字化了，改变了一个产业。还有物流行业，也被彻底改写。

以数字经济、共享经济为代表的新业态发展迅速，网约车、快递物流、外卖送餐、网络直播等成为促进经济发展的新引擎，催生了大量新型就业形态，比如外卖骑手、网约车司机、代驾司机、速递骑手等。

数字化的物流岗位

对物流而言，本质是对客户需求的精确理解。传统物流按照票重和服务，把整个物流产业切成豆腐块。比如快递公司、快运公司、承配公司、仓储公司，可以说所有细分物流都是来源于货对服务的要求。

到了“货找人”的时代，推动物流发展有三大动力。

数字化的起因是电商

消费者造就了国内电商的繁荣，又相应带动了快递、仓储、零担的发展。针对消费者不同的需求，电商平台孕育出不同细分物流，例如菜鸟平台上承接淘宝天猫大盘的通达系庞大、普惠的物流网络，丹鸟、京东的前置仓配模式，苏宁、国美延伸出大件物流，菜鸟国际构建的跨境包裹网络，如今拼多多也要开始做物流，极兔借助数字化的拼多多完成了飞跃。

那么电商所带来的数字化产生了众多的岗位：

电子面单

电子面单打印实现过程为：买家的订单信息通过电商平台与卖家ERP（打单软件）对接直接传输或者导入的方式流入卖家ERP（打单软件），ERP通过接口将订单信息推送至系统。

对快递企业来说，目前串联了大数据的电子面单可以让一个包裹在上亿件包裹中被识别、处理和配送，将快件的分拣速度从之前的每件3~5秒提升到1~2秒。基于电子运单串联的数据，还可对快递行业配送的时效和配送成本进行一系列优化。

围绕着数字化的面单，产生除了众多的物流岗位：菜鸟驿站、快递小哥、快递柜、无人车配送........

如菜鸟驿站、智能快递柜的出现，为消费者提供到站、到柜、上门等多元可选的最后100米按需服务，同时给快递业带来末端配送成本的下降。因为包裹的数字化，其在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路也能做成本效率的进一步优化。

网络货运

构建现代商业体系，亟需实现我国物流行业由“量变”到“质变”的过渡，真正解决行业痛点。网络货运平台作为互联网 物流的成功探索，将传统物流行业与互联网的深度融合，让整个物流运输过程透明、高效，通过智能匹配技术的运用实现更加高质量、高效率、低成本的现代物流模式，在现代物流体系建设中发挥重要价值。

截至2020年，网络货运新业态整合货运车辆超过200万辆，五年来累计降低物流成本超过4800亿元，网络货运平台以大数据、人工智能，北斗等先进技术助力传统物流向数字物流转型。同时，网络货运可以帮助企业在车辆调度、运途监测、货物管理和税务合规等实现高效、规范、智能操作，促进物流业规范有序的发展。

网络货运有效解决了运输过程的安全性，信息的真实性问题，做到网络上虚拟的运输行为与实体运输有同样的法律地位。既降低了货主的物流成本，又能够保证货物安全，从根本上解决近几年互联网 物流过程中过度虚拟化的问题。

网络货运，创造了车货匹配、独立出ETC油卡、融资租赁、支付结算、轨迹查询，精准的订单跟踪等物流岗位，是公路物流提升了一个大的台阶。

即时配送

技术打破物理边界，消除信息壁垒，商品全球化流通，品牌竞争从规模效应及渠道深度，转向对目标用户需求的准确感知与快速满足。订单小规模、碎片化、高频定制化，倒逼传统分销配送模式不断变革升级，如何靠近终端客户、降低配送成本、缩短交付时间成为核心议题。• 近场电商以用户为中心，满足3～5km半径内消费者生活相关高频需求，正在快速发展，孵化出新的电商巨头，并逐步完成了一张全国范围“前置仓/店 即时配送”的末端服务网络布局，对传统全国范围的广域电商形成冲击。

随着快递、即时配送行业的高速发展， 国内已有张飞出行、魔鱼、美狗出行、亲桔充电、哈喽换电等众多企业从共享充电、换电、智能管理平台、智慧社区服务平台等不同方面切入 。

美团、饿了么、京东、菜鸟等国内配送行业巨头均已经开始试水无人配送车或无人配送机器人，用于协助配送员进行最后一百米的配送任务。 餐饮外卖、生鲜等到家业务开始探索自提柜业务模式配送装备41除已经比较成熟的快递自提柜之外，生鲜到家行业、餐饮外卖行业也在探索自提柜业务形式。

数字化催生了最大的物流群体：外卖大军，并备受关注，还有周边的生态，充电、电动车、快递柜等一系列周边岗位。

亟需的物流数字岗位

智慧仓规划与设计

通过对商品、订单进行业务需求分析，培养智慧仓设备设施选型、数量测算等能力；结合企业级智慧仓规划与仿真平台，培养智慧仓布局设计、动线规划、仿真分析等能力；全面培养仓储规划综合分析能力，胜任智慧仓储规划师的岗位工作。

供应链网络设计与优化

通过数字化数据的手段、协同企业的外部竞争者、合作者、供应商、客户以及协同企业内部的各组织机构，让企业站在更高的 角度去审视自己和整个行业的发展，更全面、更从容的制定竞争策略。以企业内、外运营系统为研究对象，研究涉及各行业产业链规划设计、供应链系统运作过程的计划与控制，以及经营管理的资源优化配置等管理实践领域。

物流大数据分析师

大数据分析师（Big Data Analyst）定位于能够使用大数据分析方法、工具和技术，基于数据预处理、数据探索、建立模型、模型评估、可视化分析和表达、模型应用等过程，挖掘数据中蕴含的有价值的信息，其目的在于培养学员的大数据分析能力，助力学员达到高素质管理类人才的职业能力要求，成为数据科学时代最需要的人才。

无人机驾驶员

新技术不断在物流领域应用，无人机已经成为最热的创业领域之一， 民用无人飞行器可以依法应用于农林作业、测绘勘探、电力巡线、军事侦查、应急救灾、航拍应用等领域，包括研发、生产、运营在内，我国目前有300至400家民用无人机企业，从业人员超过万人。

2019 年我国数字经济规模达到 35.8 万亿元，占 GDP 比重为 36.2%。2021 年我国数字经济吸纳的就业人数达到 1.91 亿人，占当年全国总就业人数比例从 2014 年的 15.65% 上升至 24.6%。

如果说数字化时代是最好的时代，那便是其消融了数字虚拟世界与现实世界边界。数字世界与现实世界不断的深度融合正在重塑着人类社会的形态，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G等技术的崛起极大地方便与解放了人类的同时，也在推进产业的升级与重塑。以物流领域为例，产业依托这些新技术正以新的加速度向未来跃进，以物联网和视觉识别技术，智慧城市以及5G技术为依托，通过重塑产业分工，使得无人仓、无人配送、智慧快递柜、无人机等产业蓬勃发展，这些新技术的发展必然要求与之相匹配的数字技能的提升。

数字智能化社会催生数字化就业新常态

随着数字经济的快速发展，社会整体呈现数字化、智能化的大趋势，数字技术对就业的影响也越来越大。当前，数字孪生技术、工业互联网、人工智能与传统产业加速融合，基础设施云化、中台化、移动化，企业的组织形态、研发设计、管理方式、生产方式、销售服务也随之而变。新一轮产业革命的数字化、网络化、智能化和服务化，催生了就业创业的新业态和新模式。

数字生态是数字经济的重要表现形式，发挥网络和渠道效应，连接供给与需求，提升了行业整体生产效率。特别是进入移动互联网时代以来，数字经济与实体经济融合程度不断加深。从十年前的电商平台、社交平台就业，到如今逐渐火热的依托直播平台、内容平台、生活平台就业模式，数字生态平台带动就业创业比重上升。

数字化的岗位内涵

数字化包括六个核心步骤，缺一不可。

第一，获取（Capture）信息。搜集获取某现象的相关信息是数字化的第一步。

第二，表达（Represent）信息。

搜集信息后必须把特定信息表达出来，可以用各种形式表达，比如二进制、符号和向量等。

第三，存储（Store）信息。

必须把现有信息存储在某个有效的媒体上，纸就是存储信息的一种媒体。

第四，传送（Transmit）信息。在使用信息时，需要对信息进行传递。

第五，处理（Process）信息。

这是数字化过程中最为核心的部分，对信息进行处理，通常是利用数学知识或模型通过计算对信息进行处理。

第六，递送（Deliver）信息。

这是把处理好的信息传送给某个特定终端，该终端能够达到我们人类所需的目标。

上述六个步骤构成了数字化，缺一不可。用上述六个步骤来解析当前所讲的数字化，比如，一个用户用键盘把信息输入终端，信息获取通常是用键盘。信息的表达通常是二进制，用0和1来表达。

今天的信息存储基本上是用闪存或硬盘，信息传输则往往通过移动互联网、全球的网络、海底电缆这些物理网络。信息的处理，大部分情况下是用硅晶片和软件做大规模的运算。最后是信息的传输，则重新回到具体的应用场景，通常是在屏幕上显示出来。

岗位特征：新职业新岗位不断涌现

数字经济的迅猛发展必然带来数字化就业的快速崛起。不断涌现的新行业、新产业、新价值、新模式、新业态，催生一批又一批数字化、智能化、信息化新职业新岗位，创造了大量新就业机会。数字经济的新就业形态许多已经有一定的规模，具有相对独立成熟的职业技能，成为了一种新职业。这些新职业有的是《中华人民共和国职业分类大典》中已收录的，更多的则尚未被纳入其中。主要可分为两类，一类是对数字技术的研发、应用，对数字内容的创作；另一类则是传统岗位中逐步使用了数字技术。

自 2019 年以来 , 人社部已经发布了 4 批共 56 个新职业，包括“区块链工程技术人员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”等，职业细分下增加了直播销售员、小微信贷员、劳务派遣管理员等新工种，企业也根据实际需要进一步设置了更多更具体的新岗位。

产生数字就业新岗位

2021 年 3 月，人社部会同国家市场监管总局、国家统计局正式发布“服务机器人应用技术员”“电子数据取证分析师”“智能硬件装调员”等 18 个新职业信息。微信生态不仅催生了专门负责微信小程序、企业微信、微信支付的设计、开发、运营和维护等新型岗位，伴随社交网络的快速发展，活跃于社交软件、直播平台上的海外代购、网络主播、视频号博主等就业新形式快速发展蔓延，社交电商、直播带货等已成为当前数字时代的又一特征，相关培训机构、MCN 机构等衍生服务业也快速兴起。

岗位数字化程度加深

微观层面看，每个就业者的就业空间也在发生变化，企业数字化转型中，远程办公的工作形式早已进入企业探索的方向。目前，远程办公飞速发展，已逐渐成为部分企业的常态化办公形式。CNNIC 数据显示，截至 2020 年 12 月，我国远程办公用户规模达 3.46 亿，较 2020 年 6 月增长 1.47 亿，占网民整体的 34.9%。麦肯锡研究指出，未来发达国家或有 20%-25% 的劳动力可以每周远程办公 3-5 天 。

就业学历门槛放宽，就业吸纳能力不断增强

数字时代，一方面，技术发展一日千里，“学力”比学历更重要，对有专门技术的人才需求较高，学历门槛逐步放宽，释放出更多的创造力和服务能力。另一方面，数字生态就业岗位需求多元化，部分岗位对工作经验和学历要求较为宽松，专业知识与数字技能方面相对欠缺的人群在数字生态能力和数字化工具的帮助下，也能快速学习投身数字生态就业，数字生态就业吸纳能力不断增强。调查数据显示，2020 年微信小程序个人运营者本科以下学历就业者占比达 47%，微信视频号个人运营者本科以下学历占比达到 46.8%。

数字技术助力应届毕业生“稳就业”

应届高校毕业生是稳就业的重点群体之一。2020 年届高校应届毕业生达到约 874 万人，同比增加约 40 万人，预计 2021 年全国将新增 909 万高校应届毕业生，就业压力仍然很大。一方面，信息消费、网络消费、平台消费、智能消费等新兴需求快速成长，数字生态就业需求旺盛。《2020 应届毕业生春招求职报告》从各行业新增的应届毕业生职位需求分布来看，互联网行业应届毕业生新增职位占比最高，以 21.32% 的占比遥遥领先其他行业，疫情期间，互联网行业对应届毕业生的需求不减，另一方面，数字技术的快速发展，越来越多的应届毕业生可以选择灵活就业、自主就业，数字生态也为应届生就业提供了更多就业选择。据调查显示，2020 年微信小程序、公众平台、视频号均有超过 60% 的主体雇佣了应届毕业生。

2020 年在抗击新冠肺炎疫情中，以平台化、生态化为特征的数字经济表现出极强的韧性和巨大的潜力，有效保障了人们正常的生活秩序，支撑了企业的复产复工，为稳定居民生活、支持疫情防控做出了重要贡献。其中，数字经济加速多种平台化、灵活性的新就业形态发展，成为稳就业的生力军，也催生了大量的新职业新岗位。

新业态催生新职业，新职业带动新就业。数字经济会对中国经济发展带来革命性的影响，促进中国企业的产业转型和高质量发展，使中国经济迈上更高的台阶，从而带来更高质量的就业。