生鲜电商普遍亏损 盘点实现盈利的三个方向是「生鲜电商难盈利?为何他们频频倒闭」

互联网 2023-05-25 11:31:05

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根据流量入口不同,生鲜企业分为3种模式:线上运营、线下社区和线上线下新零售。而根据企业的运营模式、配送方式和发展品类等不同,我们又可以细分为7大类型:综合平台型、垂直电商型、农场直销型、生鲜O2O型、社区便利店、社区团购和“超市 餐饮”。

一、七种常见的生鲜电商模式

1、综合平台型:提供平台吸引生鲜食品厂家入驻,依靠平台争夺市场。在配送方面,平台只负责监管,由进驻的生鲜厂家自行配送。代表性企业有:天猫生鲜、京东生鲜等。

2、垂直电商型:专注食品和生鲜领域,具有区域性特征,提倡生活品质。在配送方面,自营生鲜配送和第三方物流结合。代表性企业有:本来生活、优菜网、易果生鲜、顺丰优选等。

3、农场直销型:由公司农场或基地种植,第三方物流配送,直接从农庄送到客户手中。代表性企业有:多利农庄、一亩良田、鲜易网等。

4、生鲜O2O型:前置仓分布在用户周边,线上下单后线下第三方物流配送,保障1-2小时送货上门。代表性企业有:天天果园、爱鲜蜂、一米鲜、京东到家、每日优鲜等。

5、社区便利店:轻资产、无仓储、无物流。众包雇佣兼职人员(多点)或全职配送,有些公司自己组建物流团队配送。代表性企业有:钱大妈、百果园、永辉超市、家家悦等。

6、社区团购:线上推送,线下获流,以销定产,用户自提或平台集中配送,团长负责“最后一公里”。代表性企业有:食享会、考拉精选、每人一淘、十荟团等。

7、线上线下新零售:线上 线下,门店集合了展示、餐饮、仓储等功能,通过门店自动化物流设备,保证门店分拣效率。代表性企业有:盒马鲜生、超级物种等。

二、实现盈利的三个方向

扩大用户规模、提高客单价水平、降低成本是实现盈利的几个方向。但是在履约成本和流量成本高企的今日,大规模营销获取用户的方案显然行不通了。当下应该从后两个方向入手。

1、提高优势商品的供应能力

对于用户而言,购买一日三餐所需,一是买得到,二是价格实惠,三是质量和服务满意。所以,运营生鲜电商项目,需要做到商品性价比高,送货上门和便捷的退换货服务,甚至提供用户在周边店铺买不到的商品。只有这样,用户才有购买的意愿,也才能建立社群口碑。

2、提高持续的社群获客能力

让七八个顾客下单不难,难的是如何让七八十、七八百、甚至七八千个顾客持续下单?除了具备优势商品供应,为持续下单的用户提供惊喜优惠,发起拼团、分销等营销活动进行传播,进行口碑裂变,是提高持续获客能力的关键。

3、降低人力成本及损耗

生鲜电商获得盈利的其中一个关键,在于极致化地管控成本。除了采购商品的成本,最大的成本管控,在于人力成本和生鲜分拣、配送过程中产生的损耗成本。降低人工成本的重点,在于提升订单秤重分拣和配货的效率。

要实现这一点,就必须将顾客购物的商城,和仓库的订单处理、采购、分拣、配货全流程打通。否则,订单一多,整个后端变成一团乱麻,人力消耗大,损耗无法管控,并且经常出错,在这种情况下,是不可能获得盈利的。

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