电商崛起后实体店何去何从?「包国良 电商」

互联网 2023-05-16 17:12:18

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电商成功的背后都有一个共同原因,就是价格优势。

但随着线上流量的枯竭,运营成本的增长,消费需求的变化,这种价格优势就会逐渐消失。

因此,在未来不论是平台电商还是直播电商,都将成为过去。

那么电商红利过后,实体店就会迎来3个翻身的机会。

1、个性定制工厂店

2、线下体验店 线上店

3、沉浸式体验店

在电商发展的前15年,由于人们收入能力有限,就会选择到电商平台去购买商品,满足物质需求。

不过随着人们收入的增长,消费者的购物决策,不再是物质而是精神。

当人们的需求改变了,追求的就不再是9.9包邮,这对电商来说是致命的打击。

相反,人们会追求的是个性化、定制化以满足个人精神需求为主的产品。

如过去消费者在拼夕夕购买条裤子,就是为了保暖,但人有了经济条件后,就会追求独特的风格。

尤其是对95后、00后人群来说,他们更与众不同,个性化的商品。

那么有需求就会产生巨大的市场空间,未来个性化的工厂店 智能工厂将成为实体翻身的机会。

如消费者想要购买一款自己喜欢的鞋子,就可以直接到个性化定制店,通过物联网与传感器上传定制数据到工厂。

工厂获取用户的定制数据,根据用户需求生产制造,然后直接配送给用户。

在这个定制的环节中,实体店的功能主要是体验、流量入口和售后服务中心。

未来个体户类型的实体店想要翻身,就可以与智能工厂合作,打造新的零售模式。

在15年前在电商平台开店,不需要花任何的推广费,就可以获取源源不断的流量和销量。

由此可见,电商能够干掉实体店,并非电商的模式有多牛,主要还是流量红利带来的冲击。

但随着流量红利的消失,电商的时代将成为过去,实体店将成为新的发展趋势。

这并不是说我们现在去租个商铺,开个店就可以屌丝逆袭了,则是要把线上线下打通构建立体的零售形态。

就如杭州马布局的盒马生鲜一样,线下店更多以体验为主,线上店更多以销售为主。

在盒马消费过的朋友都知道,凡是在线下购物,都需要下载一个APP。

只要用户下载了APP盒马就可以知道用户是谁,并且可以根据用户过去的消费数据,为用户推荐精准的营销活动,驱动用户二次复购。

同时当用户有了线上的购物场景后,未来消费就会像点外卖一样,动动手指产品就可以配送到家。

这种线下体验、线上交易、同城物流配送的购物模式,在未来将成为主流,所有的零售商家都可以借鉴。

在物资为主的市场形态中,人们消费决策主要以功能和价格为主。

如去吃饭更多考虑的是分量,购买服装、鞋子看的是质量。

当人们的物资需求被满足后,人们购物追求的则是体验、文化等。

因此,随着人们消费的升级,电商、直播等拼价格的时代已经结束,取而代之的是实体店。

未来实体店想要发展,除了借鉴上述两者模式,也可以打造沉浸式的体验店。

例如,长沙的文和友、长春的这里有山,都属于沉浸式的体验场景。

文和友是以餐饮产品作为到家,利用80年代的文化,打造沉浸式的美食街。

在文和友2万平的沉浸式场景中,消费者就相当于穿越到了80年代。

消费者到这种体验式的场景,不但是品尝美食,更重要的是去打卡、去游玩。

这里有山则是把综合购物中心打造成了世外桃源。从外观看这里有山跟其他的购物中心差不多,但是当你走进去后,就会完全沉浸到了一种特点的场景中,在购物的时候就像在爬山一样。

所有未来人们除了在手机购物、消费9.9的商品外,到这种沉浸式的场景购物,将成为新的趋势。

当流量红利过后,实体店商家想要翻身,就可以借鉴上述的3种模式,重新布局!