杭州快递谣言「杭州电商仓库」

互联网 2023-03-16 14:21:06

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钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 余检

杭州的老李从事第三方仓储业务,为网络电商提供货物仓储、打包服务。

近来,有客户反映,多名网店买家投诉称接到诈骗电话,怀疑个人信息被泄露。

老李立即通过电商管理系统和视频监控对内部员工进行排查,没有发现异常情况。随后,又对员工的工作电脑进行检查,也没有发现黑客入侵的情况。

是谁泄露了买家个人信息?

为了找出“黑手”,老李仔细分析买家下单后的每一个环节:仓库员工打包好货物,由贴票员贴好面单,然后等快递员来取货。

老李注意到,这次泄露事件中,买家投诉的频率不是很高,不像是通过电子系统操作的,更像是人为通过偷偷拍照等“土办法”泄露的。

自己的员工没发现问题,会不会是在快递收件环节遭泄露?

带着这个怀疑,老李开始留意揽收快递的快递员。

这一天,老李没有正常下班,而是在仓库里悄悄走动检查。在大货量区,老李看到有一个区域里,所有的快递都是贴着快递单的一面朝上,这不合常理!

贴票员为了提高工作效率,给快递贴好面单后,会随意扔在地上,不可能全部朝上。

老李继续往里走,发现在一个没有监控的角落里,有两个人蹲在那里,其中一个对着快递在拍照。

“你在干嘛?”见此场景,老李大声喊道。

对方察觉到被发现了,举起手机就想删除照片。老李眼疾手快,冲上去抢过手机。

经查看,手机相册里居然有几百张快递面单照片!

老李毫不犹豫选择了报警。

被抓的是某快递公司的快递员刘某和朱某。

刘某交代,他这次并非“初犯”,早在2018年就通过手机聊天软件认识了上家“老蔡”,向他贩卖快递面单上的买家个人信息。

在老李的仓库内,刘某利用揽收快递的工作便利,用自己的手机偷拍快递面单,窃取网店买家的收件信息,并出售给“老蔡”。仅2021年8月23日至31日9天时间里,刘某与朱某就用这种方式窃取买家个人信息8614条。

近日,杭州市余杭区人民检察院以侵犯公民个人信息罪对刘某提起公诉。

检察官提醒:不法分子非法获取快递面单上的公民个人信息后,可能会冒充客服实施精准诈骗——以“购买商品出现质量问题”或“快递丢件”可申请退款或赔付为由,指导被害人在手机或电脑上操作,填写相应银行卡信息和验证码,从而盗刷银行卡。因此,接到此类电话,谨记切勿转账!切勿提供银行信息!

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