电子商务有哪些表现形式「开展电商的具体表现形式」

互联网 2023-03-02 08:07:49

今天给大家普及一下电子商务有哪些表现形式「开展电商的具体表现形式」相关知识,最近很多在问电子商务有哪些表现形式「开展电商的具体表现形式」,希望能帮助到您。

电子商务涵盖的范围很广,但是,按电子商务的模式可以分为企业对企业(B2B)、企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C)、线上到线下(O2O)这四种类型,

B2B(Business-to-Business)

B2B是指进行电子商务交易的供需方都是商家(或企业、公司),使用互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括发布供求信息、订货及确认订货、支付过程及物流配送监控等过程。阿里巴巴、中国供应商、慧聪网等都是B2B的电子商务平台。

B2C(Business-to-Customer)

B2C是企业对个人的一种电子商务模式。即企业通过互联网将产品、服务及信息提供给个人消费者。它不仅包括网上零售,还包括网上资讯查询、服务订购等活动。B2C形成的电子商务主要以网络零售业为主,主要借助互联网开展在线销售活动。企业通过互联网为消费者提供一个全面的网上商店,消费者在网上购物、支付形成成交。B2C的模式因为都是大公司和集团,具有信任背景,正受到越来越多的消费者喜爱。天猫商城、亚马逊、京东商城等都是B2C电子商务平台的典型代表。

C2C(Customer-to-Customer)

C2C是个人对个人的电子商务模式。这是个人将商品发布到电商平台,让个人消费者购买的模式,淘宝网、拍拍网等就是C2C的电子商务平台。

C2C是消费者对消费者的交易模式,其特点类似于现实商务世界的跳蚤市场。其构成要素,除了包括买卖双方外,还包括电子交易平台供应商,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理者。

在C2C模式中,电子交易平台供应商扮演着具足轻重的作用。

首先,网络的范围如此广阔,如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台,将买卖双方聚集在一起,那么双方单靠在网络上漫无目的的搜索是很难发现彼此的,并且也会失去很多的机会。

其次,电子交易平台提供商往往还扮演监督和管理的职责,负责对买卖双方的诚信进行监督和管理,负责对交易行为进行监控,最大限度地避免欺诈等行为的发生,保障买卖双方的权益。

再次,电子交易平台提供商还能够为买卖双方提供技术支持服务。包括帮助卖方建立个人店铺,发布产品信息,制定定价策略等;帮助卖方比较和选择产品及电子支付等。正是由于有了这样的技术支持,C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。

最后,随着C2C模式的不断成熟发展,电子交易平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务,更好地为买卖双方服务。

因此可以说,电子交易平台提供商是至关重要的一个角色,它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。目前淘宝网是全球最大的C2C电子商务平台。

O2O(Online-to-Online)

O2O,模式,又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。

当前最流行的O2O产品模式有两种。一种是search模式,典型产品如大众点评,使用场景是:当你不知道要吃什么的时候(可能你到了一个陌生的地方,也可能你陷入选择困境),就可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的店铺,然后去消费。

另一种是coupon模式,典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等,就是给你提供打折券、抵用券、吸引你去消费、微信会员卡虽然叫会员卡,但它提供的只是打折优惠,所以也属于这个范畴,只是换了一种形式。

近年来,像口碑外卖、美团外卖这样的O2O平台也给了人们很大的想象空间。

之后我会陆续和大家分享B2B的几种模式、B2C的不同角度分类。