亚马逊一定要海外仓吗「亚马逊第三方」

互联网 2023-03-18 21:09:48

今天给大家普及一下亚马逊一定要海外仓吗「亚马逊第三方」相关知识,最近很多在问亚马逊一定要海外仓吗「亚马逊第三方」,希望能帮助到您。

亚马逊卖家都知道FBA。 FBA( Fulfillment by Amazon),就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就由亚马逊系统自动完成后续的发货。FBA海外仓就是指亚马逊当地市场的仓库。FBA海外仓是亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBA仓的物流水平是海外仓行业内的标杆,FBA仓的日发货量、商品种类、消费者数量都远远超过第三方海外仓,可以想象到FBA面临的巨大的管理难度,但是除了运费贵、退货麻烦外,FBA的物流几乎让卖家无可挑剔。那为什么亚马逊卖家除了FBA仓还要标配第三方海外仓?

首先,让我们了解第三方海外仓。

什么是第三方海外仓?

“海外仓”顾名思义就是建立在海外的仓库设施,除本国地区的其他国家建立的海外仓库。对亚马逊卖家而言,FBA亚马逊当地市场的仓库,是亚马逊官方的海外仓。其他由第三方企业(多数为物流服务商)建立并运营的海外仓,统称第三方海外仓。

使用亚马逊FBA仓与第三方海外仓的相同之处

二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题。都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。都可以为买家提供退换货服务。无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用。产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。

使用亚马逊FBA仓与第三方海外仓的差异之处

选品范围的差异亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入亚马逊FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。头程服务的差异亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。对产品入仓前要求的差异亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且亚马逊也不提供产品装组服务;第三方海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。对产品入仓后的分配的差异亚马逊是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只提供给在亚马逊平台上的卖家使用。而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。仓储成本的差异选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。对产品推广支持的差异选择FBA,亚马逊平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像亚马逊那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加曝光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。对于发货后产品的差评处理的差异由FBA所导致的任何中差评,都可以由亚马逊移除,卖家无需操心;如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。对退货支持的差异亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,亚马逊也不会再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,亚马逊还会再另外收取费用。如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。货物存放风险的差异将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。

通过以上的同异情况,FBA仓无疑是亚马逊卖家的首选,优势主要包含以下几个方面:

能够协助卖家进步Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,然后有助于销售额的提高;多年丰厚的物流经历,遍及全世界的库房,能够进行智能化的办理;配送时效快速有保证,并且库房大多建机场码头邻近;享用亚马逊专业客服,无后顾之忧;抹掉由物流引起的差评纠纷;关于单价超越300U美金的产品,免除一切FBA物流费用。

为什么亚马逊卖家除了FBA仓还要使用第三方海外仓?

海外仓可以降低物流成本:跨境电商以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量发货的形式完成头程运输,以零散的形式用国际快递走货会更节省成本。海外仓可以退换货,提高海外买家的购物体验:买家都十分看重售后服务,如果使用海外仓,客户可以退换货到海外仓就方便了许多。海外仓能给买家提供退换货的服务,也能改善买家的购物体验,提高买家的重复购买率。而对于退货的产品,有些海外仓还提供重打标签的服务,有的海外仓还提供代缴关税等服务,让您的产品售后无忧。海外仓可以有效地避开跨境物流高峰:节假日,卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响物流的运转速度,从而影响买家的收货时间。而使用海外仓,卖家是必须提前备货批量发到海外仓,有单只需下达指令进行配送就可以了,没有高峰期物流慢的困扰。

如何合理选择和使用海外仓?

对于大、中、小三种卖家来说,都有不同的答案。

对于小卖家来说:

海外仓的功能应该更多地着眼于退换货。我们也都知道,跨境电商的退换货率一直高居不下,作为小卖家来说,应该合理地使用海外仓来进行退换货的二次处理。在发生退换货情况时,在无法进行二次销售的情况下。由于平台的规则严格,所以很多产品被客户退换货之后会被平台直接列为不可二次销售的产品。

这时候,如果选择Moroyal莫洛亚加拿大海外仓-一家专注FBA退货换标,FBA库存清货的非常海外仓,就可以把这些货退到海外仓,由海外仓对二次销售的货品进行重新包装和贴标,这样就可以最大程度地挽回损失。

对于中等规模卖家:

对于中等规模卖家来说,退换货是一项基本需求,是必须具备的一个条件。除此之外,中等卖家对海外仓的仓储需求更加迫切。①中等卖家可能不止一个账户运有,为了节省运费,可能会把货一次性发到海外仓进行仓储。②并不是所有账户的表现都会一致,所以放在海外仓进行调配很有必要。所以,中等规模卖家需要一个稳定靠谱的海外仓来帮他进行资源的调配和规划。

对于大规模卖家:

对于大规模卖家来说,很可能已经选择自建海外仓了,因为它们对海外仓的需求重大,除了和小、中卖家样的需求外,它们可能还需要对破损品进行鉴定、修理及升级换代等,这个时候的海外仓相当于这个卖家在国外的一个支持中心。

不管是多大规模的跨境卖家,其实对海外仓都是有需求的。不同的卖家对于产品的需求层次不同。所以广大跨境电商卖家在布局平台店铺的时候,最好要把海外仓考虑在内。