淘宝降低运费险「淘宝退货率太高买不了运费险怎么办」

互联网 2023-03-13 18:21:12

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【亿邦动力讯】“这是一个很好的开始!商家低成本运营时代是不是要来了?”在看到淘宝下调运费险的消息后,一位伞类卖家表示。

继生意参谋宣布生意参谋流量纵横、品类罗盘功能于5月19日免费,数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费后。近日,淘宝方面又宣布,下降淘宝天猫运费险,最高降费93%。降费后,预计商家全年运费险成本平均下降25%,最低运费险每单只需1分钱。

本次降费举措,涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际所有商家,降费生效时间是5月24日0点。

为何选定这个时间,来自阿里小二的介绍,因为5月24号晚上8点,2021天猫618大促正式开启。希望趁此次大促之际,给商家更切实的降费,帮助商家在这次大促中获得更好的生意收益。

目前来看,从生意参谋相关功能免费,到运费险下降,随着平台出台的相关举措,淘宝天猫商家的平台运营成本,也在持续在降低。

降费后,淘宝大部分订单运费险业内最低

运费险是淘宝首创,京东、拼多多、抖音电商等绝大多数电商平台后续跟进,目前已成为众电商平台的“标配”。平台推出运费险的初衷是为了促进商家经营,降低消费者在退货过程中和商家的纠纷,帮助商家提升商品转化。

“我基本上每单都是开通的,(运费险)5毛到一块之间没超过一块。因为我客单价差不多50~70。退换货占比可能5%以下,(运费险对)快递比较远的地方是比较划算的,适当提高一点转化,减少一点售后问题,对消费者转化这一块肯定是有帮助的。”有长期开通运费险的商家表示。

这么多年来,运费险已在消费者心已形成了一个非常强的心智。

然而,由于电商红利的逐年变小,商家的运营成本慢慢增加,对商家来说,运费险已成为一项高成本,尤其是中小卖家。因此,降低运费险开始成为不少商家的呼声。

“运费险未来会降费吗?”商家甚至在卖家工作台千牛平台上留言。

在5月24日0点,新的运费险降费方案出来了:最高降费93%,平均降费25%,最低运费险0.01元/每单。

这次降费的平台涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际,覆盖的商家量级数百万,基本所有商家都会有不同程度的降费受益,尤其是对于风险率低的商家,降费的幅度会更加的明显。

如此大幅度的降费金额,已使得运费险的推出价格达到了本身的成本价格。这也意味着淘宝通过补贴让利将商家运费险降到底了,一位熟悉“运费险”的业内人士表示。

据了解,本次降费之后,淘宝天猫大部分订单的运费险基本是众多电商平台最低的。那到底有多低?对比京东、拼多多、抖音小店商家运费险便可看出差距。

来自网络的相关公开数据显示,拼多多运费险一般的保费额度在0.05元-5.5元一单不等,收费模式为按快递单数量收费;而京东的退货运费保费额也在差不多的区间;抖音小店的商家订单运费险还需要预充值,充值保费必须大于400元。

商家一片欢呼,增加平台信任度

这种利好,对即将参与大促的商家来说,算是一场及时雨。据悉,商家运险费降费消息自5月21日对外宣布后,整个淘宝卖家一片“沸腾”。

有商家表示,之前运费险本身很贵,都是1块左右,有时高的1块多一个运费扣费,而且运费应该是发货后扣费才是正常,很多买家都是下单付款后又申请退款,运费险也会扣了,卖家无缘无故就损失了运费险,淘宝及时降费改进真的很棒。

某快消领域的商家算了一笔账,按照之前的费率测算,他每一单的保费最低都要0.15元,这次升级后每一单最低保费是0.01元,一年成交100万单左右,经过这次运费险的升级调整,可以为他带来的降费金额达14万元,降幅超过了90%。

也有商家反馈,现在各平台竞争压力大,阿里最近又受到反垄断的处罚。在各种压力下, 淘宝不得不想办法降低商家成本。不管是前一段时间宣布生意参谋免费,还是如今的降低运费险,这都是很好的开始。

“淘宝天猫持续降低商家运营成本的举措,起了一个带头示范作用,可能会带动其他电商平台的跟进。从而进一步降低整个中国电商平台的商家运营成本。”一位品牌电商高管剖析道。

“让利会带回商家的信任值,增加整体商家信心。在我看来,这些举措可能还只是个开始。对商家来讲,平台政策性调整的红利可能还会持续不断的来!”

让利换取商家信心,也得到了商家的正向回应。尤其是大量客单价低的中小卖家,由于迎来了政策性红利,纷纷叫好。

“给广大卖家做了一件大实事”。一位内衣小卖家评论道。

在看到降费消息后,商家也开始了纷纷评论点赞。

事实上,这一句句评论背后,释放的是商家对它赖以生存的平台的信任正向反馈信号。这种信任的正向反馈,或将引发更多平台的跟进降费举措。如果淘宝这种带动效应扩大,那广大商家或将迎来更大广泛的政策性降低经营成本红利。