跨境电商日语客服常用语「跨境电商选品」

互联网 2023-03-03 17:12:02

今天给大家普及一下跨境电商日语客服常用语「跨境电商选品」相关知识,最近很多在问跨境电商日语客服常用语「跨境电商选品」,希望能帮助到您。

相信最近很多人和我一样

明显感觉到经过春节假期后;

一群吃饱喝足后的跟卖卖家正在来袭;

有些新卖家可能还不知道跟卖是什么

亚马逊的跟卖;

可以说是区别于国内任何电商平台的最大特点

本文不做过多解释,请看:

致跨境电商新卖家-什么是亚马逊跟卖,曝光跟卖最有效解决方法

对于美国站的跟卖现象尤其严重;

之前跟卖,还是挑着跟;

今年有很多卖家反应;

就连只出了几单的新品,都被跟卖盯上;

跟卖还在不断升级,各种套路层出不穷;

打不死的小强跟卖;

神出鬼没的幽灵跟卖;

泛滥的VC带来的流氓跟卖

自己辛辛苦苦花大价钱d

推起来的爆款产品

被懒惰的跟卖抢走大部分订单和流量

还留下一堆差评恶心你;

甚至连亚马逊官方二手跟卖

也经常会看上你的listing,如图:

红色箭头的Amazon warehouse就是亚马逊自营跟卖;

具体详细解析,请看:

致跨境电商新卖家-给你科普下亚马逊神秘的Amazon warehouse !

目前对付跟卖招还是很多的;

最基本的就是“四件套”

1、产品搭售法:打造独一无二的产品

2、品牌备案:提高跟卖门槛,必要时可升级为brand gating

3、testbuy:测试并证明对方销售产品有问题

4、警告信:发邮件警告跟卖者;

英文的警告信很多人都会写

但是日语的警告信模板就很少;

今天就在这里就附上;

日语赶跟卖的最新模板,

出品者様

お世話になっております

店铺名の所有者姓名です。

Asin 1234567につきまして,弊社はAmazon.co.jpで独占販売権(総輸入代理権)・ブランド特許を獲得致しました。

Amazon.co.jpのポリシーによって、説明に合わない出品行為が全然禁止されるだけではなく、

お客様の権利と利益を侵害という重大な問題となります。

24時間以内Amazon.co.jpのすべてのAsin 1234567商品ページから、出品を取り下げてお願い致します。

事実では本物と偽って販売した場合には、商標法違反に加えて、詐欺罪も成立する可能性があります

日本商標法第80条によると、法人が違反した場合であれば、最大3億円の罰金が課せられる恐れもあります。

貴社は出品をキャンセルしない場合、弊社はコピー商品、偽ブランド商品を販売したり、販売するために所持すると商標権を侵害したとして商標法違反の罪で起訴します。

最後、弊社は悪い事態の拡大を防ぐために、貴社の方と直接に連絡したいと思っております。

自由化という競争環境においても,より一層,創造的な戦略構築がなされていくべきだというのが,

本メールにおける弊社の基本的な考え方である。

中文模板:

跟卖店主

承蒙关照

我是***店的负责人,***

关于Asin 1234567这款产品,敝司已经取得总代理权/品牌专利。

根据亚马逊规约,销售与描述不符的产品不仅被全面禁止,

而且被视为损坏客户利益和权利的严重问题。

贵司产品实物图片我司已经完全掌握,并且进行了全方位比对。

考虑到人文关怀,敝司给出善意忠告。

请在24小时之内下线Asin1234567产品

事实上,贩卖假货,违反商标法,有可能触犯欺诈罪。

根据日本商标法第80条,如果公司法人违反,

可能会被处以3亿日元的罚款。

贵司如果不撤销Asin 1234567的出品,我司将按照销售仿制品,

假冒品牌产品,侵犯商标法等罪名进行起诉。

即使在今天的自由化竞争环境中,

我们仍然主张企业应该制定出更有创造性的战略。

最后,为避免事态恶化,我司希望可以和贵司直接沟通。

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