渝北龙塔街道:物业变身“快递小哥”便民服务有“高招”

互联网 2023-01-31 18:01:20

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“咚咚咚……陈老师,麻烦开下门,我是物业小李,我给您送蔬菜来了……”近日,在渝北区龙塔街道龙头寺社区梧桐郡小区,发生了一件稀奇的事,一个个物业工作人员变身成“快递小哥”、“飞毛腿”,为众多业主提供“上门服务”,这是怎么一回事呢?

居民在手机小程序上面挑选蔬菜

原来,随着新冠肺炎疫情的发展,全国各地实施小区封闭式管理,渝北也不例外。而粮油蔬菜为生活必需,居民买菜却成了难题。疫情面前,渝北区梧桐郡小区加州物业创新思路,提供的一项服务,引来叫好声一片。

据了解,为解决居民生活难题,方便居民购买生活必需品。从2月5日起,加州物业就联系了可靠的蔬菜配送公司推出网上买菜服务平台小程序,打通线上线下渠道,业主通过扫二维码进入小程序一键下单,次日新鲜蔬菜,肉类,水果即可送到小区里,让业主们足不出户购买到新鲜蔬菜。

物业充当“快递小哥”,为居民配送米油、蔬菜

家住梧桐郡高层的两位老人因为出门不方便看到了网上买菜服务宣传,致电物管人员寻求帮助:“家里就我和老伴儿两个人,不会用手机,我们怎么买菜送到家?”物管人员收到老人电话后,马上核实老人情况和需求,帮助老人在网上下单,第二天就把老人买的菜送上门,老人感到满意极了,连连道谢。

每天上午,合作商户的配送人员将业主们订购的商品一大袋一大箱地从车中卸下,小区物管人员随即进行清点。完成清点后,再通知业主前来自提,如有不方便的业主还可送到家。“现在防疫时期,大家都不方便外出,物业提供这项便民服务我们真的方便很多。”业主刘先生表示。

据悉,从2月5日开通线上便捷的购物通道以来,加州物业每天都能接到几百条订单。非常时期,加州物业周到的服务,温暖备至,大大稳定了人心,为筑牢基层社区疫情防控的严密防线作出了贡献。

(通讯员:辜婷婷 杨南)