工厂跟单流程是怎样的「工厂跟单上班的人会怎样」

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本人91年，女，之前做的是电商行业，第一次面试工厂跟单，简称计划PC。公司是从事橡胶行业，之前也从没有接触过这个行业。交接的同事带着我做了一个月，前面看着她做了做了半个月，后面才慢慢上手了一部分客户，由于不熟悉产品，刚工作时有点手忙脚乱，特别是回复客户交期时，经常被客户各种喷。交接尾的那几天，由于接收的客户信息和产品信息太多每天下班，感觉脑袋都快爆炸了一样，每天忙的水都没时间喝，早餐经常等到下午下班时才吃，中午一定是回家吃饭因为中午会在家休息。

刚上班的第一个月，我学会的是，工作中遇到任何无法解决的问题，要第一时间反应出来，不要憋在心里。反应给领导，开会提出问题，发现问题出现的原因，提出解决方案，最后和客户发邮件反馈问题，而客户最关心的交期问题，回复一个交期。