美团和饿了么合作「抖音隐藏自己关注的人」

互联网 2023-02-14 08:41:20

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青葱缀在黄澄澄的饼面上,红椒落进初沸的肉汤。大虾爽利地躺入盘中,嫩肉正滋滋冒油。

在那些腹中空虚的夜深时分,谁还没被这样的“视频刺客”偷袭过?眼见屏幕里的美食透着诱人的光泽,刷抖音的你却只能望梅止渴,跟随无数网友到评论区哀嚎一番、怒而点赞。

不过以后,情况可能就不一样了。

2022年8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质内容、丰富商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

图源抖音集团官方公众号

强强联手背后的门道,远远不止是“所见即所得”的美味佳肴。本次合作将基于抖音开放平台实现,以小程序为载体。 据了解,紧随其后的是9月6号的抖音开放平台开发者大会,饿了么也将出席大会。需要指出的是,这是抖音开放平台首次在大众视野里公开亮相。

蓄势许久的抖音开放平台终于“浮出水面”,它有哪些亮点?又将给行业带来怎样的新风向?

一朵小雪花的力量

抖音联手饿了么,这是行业内少有的重磅新闻。惊叹之余,许多人注意到了这次合作中的更多细节,比如作为合作基石的抖音开放平台,以及其中的主角——抖音小程序。

依据合作,饿了么将以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。

不知不觉间,抖音小程序已经成长到了能独当一面的地步。

抖音的小程序功能最早可以追溯到2018年10月,在彼时更新的iOS抖音3.0.0版本中,抖音首次出现了“小程序”入口。不过,抖音小程序从一开始就表现得十分谨慎,几年来一直行走得很稳。

2019年8月,抖音正式接入小程序服务商,同一时期开放了商品搜索入口,并摸索着上线了知识付费小程序。此后抖音对小程序表现得很有耐心,长期保持着小规模探索的低调状态,并不引外界注目。

此次抖音与饿了么合作,则释放了新的信号。经过长久的积累,目前抖音小程序与其所代表的抖音开放平台已发展到了一定阶段,所以才能够承接抖音与饿了么合作这样的重磅项目。

抖音接下来的动作进一步佐证了这一点。日前,抖音开放平台宣布将于9月6日举办抖音开放平台开发者大会,大会以“信·见新机”为主题,聚焦“为什么要开放”、“开放什么”、“开放的最佳实践”等命题,旨在助力抖音开发者和经营者实现数字化新增长。

可以预见,随着抖音开放平台迎来厚积薄发的时间点,抖音将趁此良机在更大范围内做好“开放”这件事。

而当我们把目光投回到抖音小程序时,会发现其产品功能已颇为成熟、市场潜力初露锋芒。

事实上,许多抖音用户早已发现,部分短视频或直播内容会挂载一个形似小雪花的标志。当用户轻点小雪花,就能直接跳转到相对应的抖音小程序。

比如,点开茶饮品牌益禾堂的抖音小程序后,用户能看到完整的商品列表,一站式完成下单,流畅的使用体验并不逊色于独立APP。2022年6月9日,益禾堂抖音小程序直播首日交易额突破1300万,一众热门单品成功售出超过20万瓶,抖音小程序的商业潜质可见一斑。

在延展功能上,抖音小程序也屡屡推陈出新。如猫眼的抖音小程序,自上线后先后完成了“想看”数据打通、搭载CPS功能等跨越之举,强化了从“视频种草”到“一键购票”的闭环,使电影短视频宣发升级再升级。

一朵雪花能带来清新之风。通过打磨技术,以小程序为代表的抖音开放平台不断进步,倾力相助各方合作伙伴。对各行各业的中小企业而言,抖音小程序堪称不可多得的发展机遇。

小程序的“开放”理念,也恰恰反映了抖音平台生态发展演进的大势所趋。

抖音生态进化论

首先需要明确,作为服务数亿用户的平台,抖音早已不只是单纯记录美好生活的工具。

近年来,抖音不仅发力做电商,而且进军生活服务等业务领域,目的都是为了发掘新的增长曲线。

根据艾瑞咨询发布的数据,预计从2020年至2025年,中国本地生活服务市场规模将由19.5万亿元达到35.3万亿元,年复合增长率约为12.6%。

在新冠疫情和移动互联网的共同推动下,大众餐饮方式正经历着深刻的变革,消费者对新场景的需求日益强烈。因此不论是本地生活服务市场的渗透率,还是外卖用户的渗透率,都有着可观的增长空间,市场潜力巨大。

长期以来,抖音对电商、生活服务相关业务都进行了积极探索,既包括围绕“兴趣电商”展开的一系列布局,也有对自营外卖业务、同城服务的试探,其中有成有败,有喜也有忧。

但毋庸置疑的是,抖音具备着难以复制的生态优势,坐拥数亿用户,更有视频化的场景利器,问题只在于这庞大的潜力如何兑现?

此番抖音与饿了么达成合作,标志着抖音上一个阶段的探索有所收获。

所谓“即看、即点、即达”的体验设计,本质上就是化被动为主动,让中小商户有空间展示自己。从“人找服务”到“服务找人”的理念转变,和方兴未艾的抖音兴趣电商有异曲同工之妙,也昭示了抖音生态发展到一定阶段后的共通之处。

归根到底,抖音有着得天独厚的兴趣内容属性,能通过“货找人”“服务找人”为饿了么等平台带来宝贵增量。

更值得期待的是,抖音的内容生态展现出了足够的包容性。未来可能生成更多外延,像流水一般实现想象力无限的“内容 万物”。

当然,生态壮大的另一面,也隐含着更复杂的形势与更重的责任。

当下的抖音生态里聚集了大量中小商户,抖音与实体经济之间的联系越发密不可分。和微信、支付宝平台一样,面对用户和商家愈发多元化的需求,抖音仅仅依靠自己的力量,已经难以全盘满足。

那么,解法何在?

开放合作进行时

渐成气候的抖音开放平台让我们看到:开放合作,正是抖音针对上述问题交出的答卷。

2022年3月,在字节跳动的十周年活动上,字节跳动直播负责人兼本地生活负责人韩尚佑称,抖音接下来会做一个孵化器,愿意和其他团队尝试更多可能性。

本次抖音与饿了么合作达成后,双方高层也分别作出回应。

阿里本地生活服务公司CEO俞永福表示,与抖音的合作是一个新的开始,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验,为全行业的升级发展带来新空间。双方将秉承开放、共赢的理念,为建设更加健康、可持续发展的本地生活生态加一把力。

抖音集团CEO张楠则表示,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁,抖音希望通过与饿了么的合作,为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。我们期待,可以和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营,帮助中小商家更好发展。未来我们也希望,能够通过抖音开放平台,与更多合作伙伴一起,为用户创造更大的价值。

“开放”,是双方频频提起的关键词,也是合作共赢的前提。

对抖音来说,引入各方力量协同发展,能向平台内的用户提供更多元便捷的服务,留住人心,也获得增长。相反,若是一味沉浸于对“自有闭环”的憧憬,可能会形成资源的空耗,错过完善生态的先机。

对于饿了么等合作伙伴而言,引入兴趣内容流量池能为产业升级发展带来空间。内容化、视频化、社群化是如今的互联网热潮,也是互联网平台竞相追逐的方向,但独行未必能走通。向成熟生态借力,恐怕才是真正“降本增效”的良方益策。

对于广大中小商家来说,平台之间的开放互通无疑能带来新的发展机遇,这也顺应了当下中小商家转向数字化经营的实际诉求。

在疫情的阴霾下,中小微餐饮企业的生存处境并不乐观。国家统计局发布的最新数据显示,7月社会消费品零售总额为35870亿元,同比增长2.7%,但餐饮收入仅3694亿元,下降1.5%;纵览上半年的数据,1月至7月餐饮收入下降6.8%,4月餐饮收入同比下降22.7%——这是2020年5月以来的最大降幅。

客流量不乐观,成本却居高不下,餐饮企业只能咬牙过冬。红餐网联合世界中餐业联合会发起了《2022年疫情背景下餐饮企业调研》,结果显示,由于堂食受到较大影响,餐企不得不开拓更多样化的运营渠道,如外卖、新零售等。

图源红餐品牌研究院

数字化转型,是中小企业挺过难关的希望所在。抖音在生活服务领域持开放态度,有利于广大中小企业进一步提升经营效率。在这一过程中,消费者收获了“即看、即点、即达”的本地生活新体验,激活了潜在的消费兴趣,实现最终转化。

总的来说,抖音选择开放合作,不仅能引入更多合作伙伴一起服务好用户和商家,同时也能为抖音自身提供全新的发展曲线。进一步讲,各方都能共同为实体经济的蓬勃发展添砖加瓦。

2021年9月,工信部曾在国新办新闻发布会上表示,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择。过去的一段时间里,“解除外链屏蔽”的话题也屡屡引发网友热议,因为网络环境的闭塞与否和我们每一个用户息息相关。

一方面,相较于各自圈地,“互联互通”能打破流量的藩篱,激发更多创新活力。

另一方面,大型互联网公司开放平台的搭建,能够帮助各行各业的中小企业赢得新的发展机会。正如饿了么与抖音联手,所助益的不止是巨头,更是解放了千千万万的中小商户,为它们的日常经营注入活水。

“互联互通”已成互联网热词,但不该只是热词。继腾讯开放平台、支付宝开放平台后,我们期待抖音开放平台能给行业带来更多惊喜、更多启示。

本文源自刺猬公社