私域和公域流量「公域流量和私域流量」

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到底什么是私域？

要解释什么是私域，得从流量说起。

流量，分为线下和线上。线下流量主要来自门店周围直径3公里内的常住人口。线上流量的来源主要是电商、社交媒体和APP等各大平台的用户。

按照传统的营销模式，无论线上还是线下流量，都是不可控的。

商铺在线下获客的时候，本身是被动的等客上门，而且自身的影响力很难超越3公里半径。线上平台的获客，主要依靠内容投放和内容的质量。

这些不可控的获客渠道，就是我们说的公域，而不可控的流量，就是公域流量。

那么相对的，私域就是我们可以控制的场域。

私域流量源于公域流量，做公域引流要打广告投放 精准营销 销售对接的“组合拳”。

怎样做起私域流量？

私域流量=公域流量触达X转化率X留存率

怎样在现有私域流量上做裂变？

私域流量=私域用户X活动裂变率

私域运营最重要的是什么？

内容和服务。

做私域的目标，是建立长远且忠诚的客户关系。

私域运营的终极目标，是制造“流量—用户—会员—共同体”的转变。