跨境电商坑人「跨境电商运营是个坑」

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找工作并不顺利之后，我开始关注跨境电商，抖音/头条上整天打广告，什么无需投入、躺赚等等让我很是动心。

但是作为一个活了四十多年的中年妇女，也看到了其中的危险，最明显的就是：既然这么挣钱，为啥还要打广告？我想起以前同事的对象小南在河南做这个，于是打了个电话咨询。她说：确实挣钱，但是挺熬人，挺辛苦的。我说，我不怕辛苦，就怕自己学不会。小南说：姐，我能学会，你一定行，我教你就行。

我在小南的指点下，去办理了万事达卡、营业执照，上传申请店铺。然后就是学习基本的操作。因为小南开着公司，事务繁杂，所以学习时间比较细碎。有时候我发一个问题，可能得第二天回复。确实十分繁琐，从采集商品到编辑商品，图片、产品描述、5点、关键词，需要掌握的知识点非常多。另外加上页面都是英文的，还要掌握Excel的一些操作技巧，我做一个产品需要几天的时间。

因为申请欧洲的店铺，还需要把做好的英语文件转换成德语、意大利语、西班牙语、法语，才能在不同的国家上传销售。说实话这时候我已经有点崩溃了，做英语已经需要几天的时间，再转换这些不同的语言，我上传一件商品的速度太慢了。

而且做好的产品那些地方不合适，一些不会的知识点，不好意思打扰小南，自己心里也没有底。慢慢的就想放弃了。

这个时候，之前在知乎上关注的一个河南的公司，我加了一个微信，那个销售小王经常给我发信息。发的一个70多岁大爷的学习照片比较打动我。

这时候正好是我在小南那里学习遇到了瓶颈，知识点太多学的不够系统性，店铺也没有申请下来。我心想，这种专门做培训的公司教授起来肯定有一套，70多的老头都能学会，我肯定更没问题。

而且这家公司正好搞活动，原来14800的培训费打6折，剩余的钱可以店铺有盈利再还给公司。还可以2000元买一个欧洲二审的店铺。 我记得之前问过小南，欧洲二审的店铺价格在5000元左右。这是宣传海报。

我当时问销售小王，这么好的生意你们为什么不自己做？小王给了我一个完美的答复：每家店铺都需要营业执照，而且我们需要不同IP大数据的分析。

因为他宣传的这些内容和小南教授的都能对上，也进一步打消了我的顾虑，于是我头脑一热就交钱了，培训平台使用费加上买店铺一共是9680元。当时心里想的是，好好系统的学习一下，这个钱最多半年就赚回来了。

交了钱就给我寄来了公司合同，接着对接店铺，对接培训，一切都很顺利。培训开始后，开启了我的地狱模式，虽然我有以前的基础，但是仍然觉得很繁琐，做一件产品的英语版提升到了8小时。因为公司说店铺前期每天至少要上传100个SKU，才能引流。所以我每天除了吃饭睡觉都在做产品，基本在电脑前十几个小时，用废了一个鼠标。

产品上传之后的改错也让人崩溃。好不容易做好的表格，上传报错，用翻译软件看懂英文错误内容之后，就是改。

图片不行，白底图、图片大小、主图副图都改过，这个从选品的时候就得特别关注，尽量选白底，如果特别想上的产品不是白底图，就需要用美图一张张的处理图片，这活我没少干，如果一个产品SKU多就特别耗时间；

SKU重复，这个倒是简单，但有改过三次的。后来发现在生成的时候尽量把10个数字都放进去重复的几率就会小；

关键词不行，主要是筛选的时候品牌名称啥的没删干净，再筛一遍或者重写。熟练的话半个小时，但是如果关键词想做精，就得一俩个小时；

另外还有各种各样的错误：表格没填全----漏了制造商、写错行、没写重量，还有几次无权销售，这个主要是外观侵权、商标侵权，我有一次做了一天的一个儿童睡衣，虽然没有商标，但是显示无权销售，后来推测是独角兽的造型导致，改了一天，原打算把独角兽的SKU删掉，留下剩余的，后来反复上传发现还是不成功，只能全部删掉，两天的工作就白费了。

我不知道别人的电脑速度咋样，我在操作店铺的时候特别慢，上传、更改真是修心的一个过程。

正常上传一个产品，至少5、6分钟，SKU多的时候就更长。总之这真是一个劳心耗时间的活。 如果累能有订单的话，也就不会觉得累了。我奋斗了一个月，只出了一个单。挣了13欧元。连店铺月租都不够。

越到后来越没劲，操作都熟练了以后，选品成了大问题。我问辅导老师怎么选品，她说从阿里巴巴找个店铺跟卖，或者关键词热榜找产品。这些我都试了，没有任何效果。

我问当时销售宣传的飞天选品系统，老师说：系统正在维护，而且飞天选品是做精品用，只能一个一个的上传商品，不适用于店铺初期铺货。一直到最后我也没用上这个选品系统。

老师把没有订单归结为我的SKU不够，店铺没有流量。我觉得一个人一天之内既选品又要做100SKU太难了，更不要说还需要翻译成德语法语啥的。我又坚持了十几天，每天上传新品尽量在100SKU，还做了德国站。

但是仍然没有订单。感觉看不到希望，每天在做无用功。家务、孩子都顾不上了，这是何苦呢？最主要的是厌倦了每天这些枯燥的操作。

正好这时小南联系我，问我在忙啥，最近咋没有动静了？我就把自己交钱买店铺的事情和她说了。她说：不是和你说了这些人都是割韭菜的吗？只教你操作不教你选品，上传近100种商品了不出单，这说明教的有问题。

想到自第一单后已经近一个月没有出单了，而且即使有了订单，还要还公司优惠的那个折扣5120块钱。

于是心生去意，想尽量挽回点损失，就找销售小王相比店铺卖掉。当时我心想：店铺5000元左右，怎么还不卖4000。

小王说：姐，没有那么多，也就2、3千吧。我问了小南，小南说二审店铺可以给我卖4000.我同意了，就把店铺资料发给小南，小南进去店铺一看，明明是一个一审店铺。

一审和二审的最大区别就是一审有15000欧的金额限制。而且我通过邮件咨询了亚马逊客服，客服也明确是一审店铺。 这就是最大的一个坑。

且不说培训只教你操作不教选品、飞天选品不能用、ERP功能落后，这些都忍了，没想到最大的坑在这里等着我。 我把亚马逊的客服回复截图发给小王，想要个说法。小王拒不承认，跟我玩起了文字游戏。亚马逊的回复有一句话：“查看到您的账户是新账户，如果进行账户审核是一审。”

小王说，如果进行账户审核是一审，你不是没有触发审核吗？你非要说我骗你，你可以走法律程序。 我无语，还能这样理解。

讲理是讲不通了，我打了郑州的热线，GS人员答复我：你反馈的内容不归GS管，如果对方涉嫌诈骗，需要打110报警，或者到FY起诉。

至此，我也明白了小王为什么这样有恃无恐，他们早就摸透了这些门道，知道自己处于三不管的监管空白。你买了培训，他们有提供；你买了店铺，他们给你了；你怀疑店铺不是二审，这不属于消费者权益，而是派出所诈骗和法院合同法的范畴。

而且如果不是业内人士，是没法区别一审二审店铺的，如果不是小南我也不会发现；再有一个新手能运营店铺，达到15000欧的肯定是少数。所以这家公司就打着二审店铺的幌子卖一审店铺，大不了把买店铺的2000元退给你，顶多是个虚假宣传而已。

派出所我们都知道是和稀泥的一个地方，而且我真的打了郑州这个公司所在地的派出所，一句话就把我支开了：需要我在付款地报案。我打本地的派出所，直接和我说追回来可能性不大，让去做笔录，说找个懂的人给我看看。至于说去法院起诉就更不靠谱了，为了2、3千块钱，还要搭上远超这个钱的律师费，我不是有病吗？

最后只能让小王给我卖店铺，拖了我两个礼拜卖了2000块。 赔了7680，这就是我的跨境电商之路。