西湖益联保只能杭州市民买吗「西湖益联保明年还有吗」

互联网 2023-01-31 17:20:08

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2023年度“西湖益联保”你买了吗?启动上线仅3天,参保人数已突破200万人。

去年给老人试试看 今年为全家人投保

在莫干山路某写字楼上班的胡先生,昨天上午收到“西湖益联保”的参保提醒,马上拿出手机给一家四口续保,前两年都是在微信公众号上买的,这次投保相关信息全部自动带入,胡先生不需要重新填写,简单几步操作就完成了一家人的投保。

在市红会医院上班的陈小姐昨天也完成了续保,还特意勾选了“开通延保服务”,下一年度续保,只要她的医保个账历年余额充足,系统就会自动完成扣款,避免因为遗忘而中断参保。

陈小姐说,每天接触形形色色的病患家庭,最痛苦的不是那些身患绝症的病人,而是由于经济原因被迫放弃最佳治疗方案的家属。她有不少商业保险,仍然坚持买“西湖益联保”,给自己加强保障。

家住萧山所前街道的周先生,出于试试看的想法,去年11月给年迈的父母买了“西湖益联保”,但没给自己和妻子孩子买。今年他的母亲因为恶性淋巴瘤住院,“西湖益联保”先后报销了两万多元医疗费。这次给全家老少都买了,他说,一是因为产品“真的有用”,二是作为受益人家属,他“不能只索取不奉献”,只有参与缴费的人多了,才能让更多像他母亲一样的病人得到帮助。

在都市快报官微和橙柿互动留言区,像周先生一样想法的人还有不少。

据统计,在首批参保的市民中,95%为续保,意味着前两年投保的市民对“西湖益联保”的信任度非常高。此外约七成保单是用医保个账支付的,可用医保个账为本人及家人投保,是“西湖益联保”的一大创新特色,给市民带来了实实在在的便利。

这几天是参保高峰 遇到异常可稍后再买

这几天投保的人特别多,导致系统过载。共保体提示,如遇投保异常,可稍等几天再操作。

有市民反映,昨天收到微信公众号推送的参保提示后,点进去续保要重新填写相关信息,不能一键续保。

共保体建议,可依次进入“西湖益联保”公众号-服务中心-个人中心-订单查询,可查询历年订单。如果上年度勾选了用医保个账“开通延保服务”,且医保个账历年余额充足,系统将在11月6日之前完成扣款并生成新的订单;如果没有开通延保服务,点击订单页面的“再买一单”也能一键投保。

此外,建议11月6日之后再次进入订单页面确认是否成功投保,医保个账余额不足导致扣款不成功的,重新选择微信、支付保或银行卡支付即可。

还有市民反映,手机号码不是自己名下的,投保时出现错误提示。共保体解释,这种情况一般发生在用医保个账支付时,因为只有缴费人姓名、手机号码与医保预留信息一致,才能使用医保个账支付“西湖益联保”的保费。如信息不一致,有两种解决办法,更换与缴费人医保预留信息一致的手机号码,或者换成微信、支付保或银行卡等现金支付方式。

六个渠道可投保

新一年度“西湖益联保”产品方案再次全面升级,特别是看病负担较重的“医保超限”自费项目,纳入报销范围。

凡是浙江省本级医保和杭州市基本医保的参保人,不限年龄户籍职业,均可投保,且支持带病投保,理赔不打折。投保渠道包括“西湖益联保”微信公众号、“杭州医保”微信公众号、承保公司投保二维码、浙里办、支付宝、线下服务窗口等6种方式,几分钟即可完成投保。

保费与去年一致,少儿医保、大学生医保参保人100元/年,其他人150元/年,保额320万元,保障2023年全年。

投保常见问题

问:我有杭州医保,可以给老家(国内或省内其他城市)的父母购买“西湖益联保”吗?

答:如你父母同为浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人员(含少儿医保、大学生医保),可以投保,反之则不可以。

问:现在有杭州医保,明年可能不在杭州了,还能继续投保吗?

答:如果2023年不再是杭州市基本医疗保险参保人员,就不能在杭州继续投保。浙江省内各地市都有类似的项目,可到当地参保。

问:有杭州医保,但人不在杭州居住;有杭州医保,但不是杭州户口;目前在国外,但有杭州医保,这三种情况可以参保吗?

答:只要是浙江省本级和杭州市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人,就可以参保,没有居住地及户籍的限制。

问:为什么我的钱被退回来了?

答:可能由于参保的人数很多,系统比较繁忙,会有一定的概率影响参保,可重新投保;或者存在重复订单,系统自动退款,可查询订单确认。

更多问题可拨打

西湖益联保专线:400-096-2218

微信、支付宝搜“西湖益联保”即可投保。

橙柿互动记者 朱文科 编辑 薛永军