了解企业环境因素有哪些「企业环境一般从哪些方面进行分析」

互联网 2023-01-31 18:07:13

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战略项目管理的关键要素

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作为项目经理,我们不能控制一切。在每个项目中,都有一些我们无法控制的因素会对项目的结果产生大大小小的影响。市场需求、消费者品味、企业文化,甚至天气,都是决定项目成败的因素。虽然我们不能改变这些事情,但是我们仍然需要了解操作环境中的元素以及它们对我们管理的项目的意义。

企业环境因素

企业环境因素(EEF)是不受项目团队直接控制的影响、约束或指导项目、计划或投资组合的条件(项目管理研究所,2021)。这些事情超出了项目团队的控制范围,通常也超出了项目所在的组织的控制范围,它们会对项目的结果产生影响。项目发生在可能对项目产生积极和消极影响的环境中。这些因素既可能存在于发起项目的公司内部,也可能存在于项目外部。一个组织和项目团队需要识别和考虑这些因素,以增加项目成功的机会(Arif-Ud-Din,2020)。

战略管理是对组织内外部环境相关因素的系统分析,为维持最佳管理实践提供基础(Thompson,2010)。它意味着理解组织内外正在发生的事情,以便制定更好的计划和决策。简单地说,策略就是根据你周围环境的变化来决定如何实现你的目标。战略性的项目管理意味着同样的事情; 根据项目发生的环境来决定采取什么行动来实现项目的目标和目的。

正如在一般业务活动中一样,项目的操作环境包括内部环境和外部环境。内部环境包括组织内部的一切,组织结构、程序、公司文化等等。外部环境是组织外部的环境,包括从顾客口味到法律限制的一切,甚至包括物理环境。

总之,EEF 是项目团队控制之外的环境因素,既有内部因素,也有外部因素,对项目结果既有积极的影响,也有消极的影响。通过战略性地考虑 EEF 在项目管理中的作用,成功完成一个项目的机会增加了。

EEF 在项目中的应用

因为每个项目都至少有一些 EEF 对结果的影响,所以每个项目经理都需要处理和解决他们所管理的每个项目中的这些因素。所有主要的项目管理方法和方法都有自己的处理环境因素的规定步骤,但是当作为一个整体来看,大多数建议采取相同的三个步骤: 1)识别因素,2)评估它们,3)为它们进行规划。根据经验和最佳实践,这也是解决 EFF 在项目管理中的问题的推荐方法。总体目标是努力对项目环境有一个清晰的理解,以便能够更好地追求和实现项目的目标。

步骤1: 确定企业环境因素

从正式和结构化的评估到非正式的考试,存在几种不同的方法来确定每个项目的 EEF。每种方法的深度和复杂程度可能各不相同,但总体目标仍然是相同的,即尽可能完整地列出项目环境中可能对项目结果产生影响的项目小组无法控制的潜在因素。

这里有一些在项目中识别 EEF 的方法的例子

EEF 列表

项目管理研究所采取正式方法来确定企业环境因素。下表审查了将作为对各个项目开发和执行阶段的投入加以审查的内部和外部因素。

SWOT 分析

进行 SWOT 分析是识别项目中 EEF 的好方法。虽然它不是上面提到的 PMI 列表所提供的绝对列表,但它确实迫使项目团队检查内部和外部项目环境的元素。在这样做的时候,一个 EEF 的列表就出现了,并且可以被识别出来。

使用这个工具来识别 EEF 的一个优点是,SWOT 分析是非常著名的,并且被大多数人所理解,这使得它更容易进行。

研杵分析

PESTLE 是一种更为严谨,但仍易于接近和使用的分析方法。PESTLE 是六个宏观环境因素的首字母缩写,可用于进行行业分析。

P

Political 政治上的

E

Economic 经济

S

Social 社交

T

Technological 科技

L

Legal 合法的

E

Environmental 环境保护

就像 SWOT 一样,PESTLE 分析的维度本身并不是一个环境因素的绝对列表,但是进行分析也有助于确定影响项目的各种环境经济紧缩因素。

其他方法

还有其他一些结构化的市场和环境分析方法,太多了,无法形成一个明确的清单。对于市场分析,五力分析可能是有用的。如果文化在国际项目中发挥作用,Hofstedde 研究所或 GLOBE 项目等文化层面可能是有用的。

与用于评估项目或市场环境的工具或框架相比,更重要的是能够确定各种因素以及这些因素如何可能影响项目的成功机会。

第二步: 评估已识别的因素

有了这个因素列表,流程的下一步就是评估每一个因素。评估的深度将在很大程度上取决于个别项目的需要,但以下清单可有助于为评估提供必要的基础。

每个因素都应确定为执行项目的组织的内部或外部因素。这就提出了一个问题,影响成功的因素是来自内部还是外部。确定的因素是增加还是减少项目成功的机会?这意味着确定它是积极的还是消极的。如果一个因素仅仅是管理项目时需要考虑的一个项目,而没有任何固有的积极或消极的直接影响,那么它也可以被评为中性的。因子是稳定的还是变化的?评估系数的稳定性意味着检查系数是否将保持不变,或者在该特定项目的整个生命周期中是否可能发生变化。最后,任何关于该因素可能对项目产生的影响的补充意见都应该被记录下来。

第三步: 计划因素及其对项目的影响

最后,根据对已确定因素的评估,项目经理更有能力在考虑到这些因素的情况下制定管理项目的计划。负面因素可以尽可能减轻。积极因素可以被潜在地利用来增加项目成功的变化。在项目的整个生命周期中可能发生变化的因素可以根据需要安排重新评估。其他影响也可视为适合每个因素。

全面了解项目环境并考虑对项目过程和结果的潜在影响是战略项目管理的重要组成部分。项目是独一无二的,它们运行的环境也是独一无二的。随着时间的推移,这些环境也可能发生变化。考虑项目环境的能力是每个项目经理都应该开发并能够使用的工具。