对话背景
胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”
“实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。要大力推进经济结构战略性调整，更加注重提高自主创新能力、提高节能环保水平、提高经济整体素质和国际竞争力。”“提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。”
从科技创新的角度，正确理解并深刻领会十七大报告精神，就必须正确处理好科技创新与以人为本的关系。也就是说，再神秘的高科技，也必须坚持“以人为本”，走科技人性化的发展道路。这条路具体该怎样走才能走好呢？日前，记者来到“爱国者”总部，与冯军总裁进行了一次深入的交流。
让高科技产品简单化
记者：“科技改变生活”，生活在数字时代和网络时代的人们对这句话有了最为深切的体验。但是，科技如果不考虑大众的接受能力，也会给人们增添烦恼。常听到一些老年人甚至是中年人诉苦：现在家电、手机等产品的说明书都是复杂的一大本，让人半天看不出个眉目。而多功能手机说明书许多年轻人看半天，也只会使用很少一部分功能。国外权威机构进行的一项调查显示，很多消费者因为产品的说明与操作太复杂而推迟购买。记者的许多朋友就讲，他的家电、手机不想更新换代，因为操作熟了，如果买个新的，学上半天也不会用，不是自寻烦恼吗？
冯军：简单是一种追求，是一种市场理念，是一种效益。在复杂的社会生活中，使用操作简单的高科技产品对个人来说，会使生活变得更轻松，更有滋味。而对企业来说就是效益，就是市场，就是财富！
记者：“简单大师”前田约翰写的一本书叫《简单法则》，现在正在书市流行。在他看来，市场的风向标已经转变，简单能赚钱，简单更能滋养心灵。市场充满各种“简单”的保证。花旗银行提供“简单”信用卡，福特“维持简单定价”，生产打印机的利盟公司（Lexmark）扬言为消费者“化繁为简”。许许多多要求“简单”的呼声，汇成一股势不可挡的趋势。复杂的科技入侵我们的生活和工作，因此，简单势必成为一种新兴产业。您的观点与前田约翰不谋而合。
冯军：按简单法则行事的企业很多。中电通信（CECT）一直倡导“复杂科技，简单生活”，产品设计、研发全部遵循以人为本的原则。荷兰大企业飞利浦公司全力落实“合理与简单”（sense and simplicity）的目标，而成为这个领域的领袖。苹果电脑的ipod功能比其他数字音乐播放器简单得多，价格却高出一大截，就是这种趋势的重要例证。另一个例子是蕴含强大威力、界面却非常简单的Google网络搜索引擎，它迅速风行，使“Google”成为“网络搜索”的代名词。大众不仅愿意掏钱购买，更会爱上能为他们简化生活的设计。Google大中华区销售和业务开发总裁周韶宁曾表示，Google今天发展的核心，最重要的根本是三点，第一，简便；第二，开放；第三是无所不及。
记者：关于简单，记者也有切身感受。比如摄影以前是一项专业技能，但自从傻瓜相机出现之后，摄影从专业技能变成了大众生活。傻瓜相机的风行，就是因为它不用调焦距、不用调快门速度、不用调光圈，不用花多长时间学习就会使，照相变得简单了。但是现在，傻瓜相机又被数码相机取代了。这说明了一个道理，科技就是科技，简单之外还是得创新，创新才有市场，创新才有生命力。
冯军：简单不是单纯，不意味着落后，不意味着止步不前，而应是更高级、更富人性化。近年来新产品的起落沉浮与更新换代足以说明这一问题，比如前几年的VCD、品种单调的彩电、寻呼机等。由于最终无法负载更多的功能，大多在市场竞争中落伍，而被后来功能更多、尤其是操作更简单的新产品所替代，逐步从商店的货架上和人们的生活中退出。
记者：追求简单与追求一物多用形成了矛盾。
冯军：科技业的发展模式，促使企业必须不断对同样的产品推出“改进的新版本”，而“改进”通常意味着“增加更多功能”。试想如果软件公司每年把程序可实现的功能减少10％，售价却提高10%，以应对简化产品所花费的成本，结果会如何呢？消费者付出更多的钱，得到的东西却更少，这似乎是违反了经济原则。
记者：这就是说，简单也好，创新也好，都必须以满足消费者需求为方向。
冯军：要赢得消费者，首先必须满足消费者需求，然后就是要发现并创造新的需求。“爱国者”产品研发的口号就是，先于消费者发现需求并满足之。
“自主科技”的两层含义
记者：“满足消费需求”比较容易，靠模仿或贴牌生产应能办到；“发现并创造需求”就不那么容易，它要求企业必须有自主创新能力。据记者所知，爱国者的自主创新能力向来不弱，还曾得到温家宝、李长春等国家领导人的肯定和鼓励。这与爱国者的品牌理念“自主科技，自由生活”关系至深。本报读者反映，“自主科技”不难理解，“自由生活”不知是什么意思，不太好懂。
冯军：在您看来，“自主科技”怎么理解？
记者：就是自主知识产权的意思啊。
冯军：不错。但是在爱国者看来，自主科技还有另外一层含义，那就是，高科技要让消费者做主。让消费者做主，就是让消费者简单操作、训练使用高科技产品的各种功能。爱国者的定位是“自主科技，自由生活”。自主科技不但要求技术是自主研发的，更重要的，应该是完全从消费者角度出发，让消费者自己能够掌握科技。科技不是填补某项空白，而是把复杂的东西简单化。像我戴的爱国者手表，一插上耳机就可以听MP3，这就叫自主科技带来的自由生活，由于高科技使生活更加方便。以前看电视、电影必须在家里，现在MP4可以随时享受音像乐趣。
记者：爱国者的第一项自主创新是什么？
冯军：我们从机箱开始创业，第一个根据消费者需求的创新，是自主研发出来的免工具拆装的“月光宝盒”机箱。电脑发烧友都喜欢更改计算机配置，但每次都得用螺丝刀来拆卸机箱，非常麻烦。于是我们为发烧友着想，全部使用卡槽，不用螺丝刀也可以拆装机箱。虽然发烧友数量有限，但是他们是这个行业的意见领袖，所以这种机箱虽然比原来的结构复杂，价钱也稍微贵一些，但仍然很快打开了市场。这是我们当年的创造需求，距离现在已经13年了。
另外还有一个案例，是“月光宝盒”MP3，和机箱的品牌名一样。爱国者是一个总品牌，我们决定推出一个MP3子品牌，希望能够满足国内消费者在MP3时尚方面的需求，并且希望能增值，能够满足消费者在感情方面的需求。“月光宝盒”在《大话西游》里代表“爱你一万年”的意思，我们做出来一款流线型的MP3，很时尚，很招女孩子喜欢。当时很着急，没有申请专利就上市了，上市后就被别人模仿得一塌糊涂。后来我们又做了用一节电池可以听100个小时的MP3，叫“爱你百分百”，这是单节电池使用时间最长的MP3，这个突破使我们又跑到竞争对手前面去了。
记者：爱国者最核心的自主技术创新是什么？
冯军：这个问题有点难以选择。华旗资讯拥有多项世界领先的先进技术，包括数字水印、影像处理分析、数据的压缩与加密等，以及模式识别影像、影音、视频及多媒体应用相关的数码软件产品。这些技术可以用于对各类知识产权的保护，尤其是对数字版权的保护。
华旗独立研制的、具有跨平台的新一代组合型数字水印系统———“爱国者版神”，已经在2004年6月就申请发明专利并通过初审，并已被成功应用于新华社等多个领域，标志着困扰了各界近20年的数字作品版权保护与内容保真难题已经有了新的有效解决方案；2004年新浪网与华旗联手数字版权保护，爱国者版神助力2004奥运报道；2005年则为中国外交部提供了完整的数字版权保护与数据安全解决方案。
爱国者数字水印数码相机已经被纳入国家863计划项目，该项目旨在解决数码相机的照片不能作为直接证据和没有版权保护的应用瓶颈。拥有自主知识产权的具有防伪保真功能的新一代数字水印数码相机，代表着国有数码相机技术的一次重大突破；同时该技术已经在全球申请专利，成为在数码相机领域中国企业拥有的首个重大专利。
记者：说起爱国者的自主创新，恐怕采访一天也说不完。总体来看，您最自豪的自主创新是什么？
冯军：2005年10月17日，神舟六号载人航天飞行获得圆满成功，令所有华旗人备感振奋和自豪，因为神舟六号飞行任务的成功，不仅是整个中华民族的骄傲，更是因为在此次神州六号的飞行任务中，华旗爱国者承担了神舟六号录音和存储装置的研发任务及设备提供。10月21日在航天城召开的“爱国者圆满完成‘神六’录音及存储任务表彰会”上，神舟六号飞船系统总指挥尚志亲手颁发给华旗的荣誉证书上写到：“爱国者提供的录音及存储装置，在神舟六号五天的飞行过程中，性能稳定，圆满地完成了任务！感谢你们为神舟六号飞船做出的贡献，希望你们再接再厉，自主创新，产业报国，为祖国作出更大的贡献！”
载人航天工程是当今世界技术最复杂、难度最大的科技项目之一，需要许多高新技术的研发与应用。作为民族高科技企业，华旗爱国者在2005年初正式承担了神舟六号录音及存储装置的研发任务。在几个月的时间里，爱国者研发团队按照神舟六号的应用要求，从数据分析、方案制定到试验实施、制造检测，全部由中国人自主设计研发，并于2007年7月正式交付神舟六号进行测试。随着神舟六号的发射成功，此套系统在高速飞行、失重状态、剧烈震动、大噪音环境以及防磁、真空等条件下，确保了超长时间高清晰的录音品质，并为这些具有研究价值的录音数据提供了安全保障。
记者：这么多创新，爱国者是如何做到的？
冯军：在华旗，一直遵循着一条1+1=11的创新与合作的模式。爱国者认为，方向相同，定位不同的两个1相加，可以获得最佳的结果，等于11，实现增值，最终实现合作伙伴合理利益的满足与共同成长的机会，营造一个共同成长与和谐发展的环境。所以，爱国者在2005年开始以硬件平台为坚实的后盾，同时进入内容产业，创造出具有民族文化特色的内容，与硬件的研发与制造优势相结合，形成1+1=11的增值关系，同时向全世界进军，既是民族企业的发展机会，同时也满足了全世界消费者对中国文化的好奇，也可以带动国内的产业在这个领域发展，我们将有机会亲手实现从中国制造向中国创造的转变。
简单科技 自由生活
记者：前面谈到，科技能够改变生活，但是复杂的科技也会带来生活的烦恼。正因为如此，世界优秀企业在强调简单、创新之外，还特别注重科技人性化。比如，作为“科技以人为本”的倡导者，诺基亚公司不仅为人们创造了一系列领先的移动通信产品，更随时关注不断变化的消费潮流，每一款诺基亚手机都凝结着设计师对消费者不同需求的细微体察和全情投入。
诺基亚移动电话中国区总经理大卫•哈利先生曾表示：“诺基亚的理想是通过开发领先的产品和科技改善和丰富人们的日常生活。我们相信每个人都对生活充满美好的向往。能够帮助他们实现生活中的梦想，正是我们努力的目标。人性化设计是诺基亚手机的一贯追求，无论性能、外观还是材料，每一款产品都为不同的消费者量身订做，更有完善的售后服务，使他们在选择人性化科技的同时尽享丰富多彩的个性化生活。”与世界优秀企业相比，爱国者在科技人性化方面是怎么做的呢？
冯军：在高端技术研发方面，华旗站在了行业的领先地位。而细心的人肯定能够注意到，在日常生活中，您同样能够看到华旗自主品牌和无限创意的身影。比如，2006年11月，爱国者桌面数码首次实现了IT数码产品以人性化的设计风格与家居生活的有机融合，这也是家庭IT类产品首次以国际流行风格与家居环境达成的完美结合，从一个全新的角度诠释了数字家庭的流行概念。
爱国者彩音盒就是在这种理念中研发设计成功的。它倡导了一种全新的家庭音乐欣赏理念，给我们的居住空间带来的不仅仅是音乐、动感，还有更多的温馨、浪漫。
这款产品是一款可播放MP3的数码迷你音响。它播放音乐时可发出温馨灯光。它可替代床头音响；可替代数码音箱；又可作为桌面MP3使用。彩音盒采用“CV导航锥”无按键开关设计，只需轻轻拨动顶部摇杆，即可进行开关、音量、选歌操作。这种设计一改电子产品冷冰冰的感觉，通体看不到一个按钮，与家居和谐一体。彩音盒可实现40平方米环绕立体音效，解决传统音响不能播放MP3、传统MP3不能外放播放的问题，填补了可播放MP3的数码迷你音响市场空白。在2006中国创新设计红星奖的评奖中，爱国者彩音盒因其独特的设计，荣获中国创新设计红星奖。
IT高科技和餐饮，本来没有什么联系。但是华旗用1＋1＝11的模式开发出了Au?鄄torun技术。这项技术开拓了一个全新领域，那就是把U盘做成贵宾王卡。当把这个卡插到餐厅计算机上就可以付账。自主科技，自由生活的理念被诠释得淋漓尽致。
这种CRM(客户关系管理)工具原本是IT领域的工具，但是和餐饮业结合就形成非常有趣的产品。凭借一张贵宾王U盘，餐厅可以看到客户用餐的信息记录，从而决定这一顿饭对老客户打多少折扣。这种工具可以用到各行各业，除了与餐饮行业结合之外，这项Autorun技术也可以应用其他各个行业中。
现在，在许多饭店吃饭，只要拥有一张贵宾王就能够享受打折的优惠。华旗的这个创新不仅给人们的日常生活提供了方便，更重要的是，他提供了一种创新的发展和增值模式。餐饮行业仅仅是一个起点，华旗还将把其先进的技术运用到日常生活的各个领域，科技成为自由生活的工具不再仅仅是一句口号。
记者：听说，爱国者发明了一种“妙笔”，可以充当游客的“随身导游”，这可太神奇了。
冯军：您指的是爱国者和故宫博物院的合作吧？今年1月2日，我们与故宫联合举办“让中国文化走向世界”的启动仪式，爱国者“妙笔”技术成为故宫博物院珍藏品智能讲解装备。这是继爱国者“妙笔”进驻瑞士洛桑奥林匹克博物馆之后，又一次在博物馆导览领域展现其智能化的魅力。不仅如此，爱国者还将与故宫博物院联合推出包含故宫全面内容的珍藏版精美画册，透过“妙笔”技术，把故宫所有展品，包括“紫禁之禁”在内未对外开放的区域和珍藏品，全面、生动地展现在世人的面前。
记者：传统的博物馆一直给人一种“高高在上、离普通人很遥远”的印象。走进展厅，精美的展品中规中矩地躺在玻璃展柜中，旁边是一张不超过200字的文字说明牌，上面写着展品的名称、年代、发现地点等基本信息。参观者上前来走马观花地看上一眼，并不了解所以然。现在虽然各色展览层出不穷，数量比原先多了不少，但博物馆和普通人的距离似乎并没有拉近。爱国者能解决这一问题吗？
冯军：面对市场化需求，从用户需求的角度出发，参观者需要自己感兴趣的、可以增长知识的内容来满足他们参观的需求，这样就势必要求博物馆要提供更多展品的内容，除了基本信息之外，还需要包括更多展品背后的故事。爱国者“妙笔”实现了即点即读的功能，通过点触特殊印刷书册上的文字图片，即可以用多达8种语言朗读出设定的内容。我们只要把博物馆中的展品图片等信息编辑成册，并将这些展品的语音介绍放入妙笔中就可以了。它相当于一个专业的讲解员，支持多种语言来对展品从历史、文化等方面进行讲解，也就是说任何一个中外游客都能通过自己熟悉的语言真切地了解到这个展品的全面信息。
通过爱国者“妙笔”还可以将旅游地图上有限的信息极大丰富起来，并用多种语言向使用者介绍，从而实现智能城市导游功能。游客可以用“妙笔”点击导游地图上的文字或图片，即可以了解周边地区的餐饮、住宿、交通等信息，为游客提供便捷、并具有人性化的出行服务。另一方面，点击地图上的信息点，还可以对当地的旅游景点的风土人情、历史文化进行介绍，对旅游行业的发展也将起到积极的推动作用。
记者：这支“妙笔”是不是还可以实现读书人多年的梦想，就是躺在床上，不用眼睛就可以读书？也就是说，在停电的晚上也可以读书？
冯军：可以啊。现在，采用爱国者“妙笔”技术的有声图书也已经面世。随着科技的发展、人机交互技术的成熟，以前这些需要人去做的工作完全可以由现代化的设备去代替，而且可以做得更好。人们的读书和求知生活，会因此而进入一种自由的境界！
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